N11 Nedir?

Doğuş Grubu ve Güney Koreli teknoloji grubu SK Group tarafından 2013 yılında kurulan n11 satıcılar ile alıcıları bir araya getiren bir alışveriş platformudur. 23 milyondan fazla tüketici tarafından ziyaret edilen n11 e-ticaret işletmeleri için önemli bir pazaryeridir.

N11 Pazaryerinde Satış Yapmak Neden Avantajlıdır?

n11, bünyesinde mağaza açan satıcılara birçok avantaj sağlamaktadır. Bunları şu şekilde sıralayabiliriz:

  • n11 birçok önde gelen kargo firmalarıyla özel anlaşmalar yaparak satıcıların siparişlerini uygun fiyatlara gönderebilmesini sağlar.
  • Ödeme güvencesi sunarak yapılan satışlardan elde edilen gelirleri 7 gün sonra satıcıların hesabına yatmasını sağlar.
  • 3000 adete kadar ücretsiz ürün yüklemeye izin verir.
  • İstanbul’da Eminönü, İstoç; Ankara, İzmir, Adana ve Antalya gibi Mağaza Destek Noktası olarak belirlediği bölge ofislerinde ürünleriniz için ücretsiz fotoğraf çekim şansı sunar.
  • n11 üzerinden e-ihracat yapabilir, yurt dışı pazarına açılabilirsiniz. e-İhracata dair ve n11’de e-ihracat hakkında detaylı bilgilere, “e-İhracat Nedir, Nasıl Yapılır?” başlıklı içeriğimizden ulaşabilirsiniz.
  • n11 mağaza yönetim panelinin uygulamasını indirerek işlerinizi mobil olarak da takip edebilirsiniz.

n11Faturam banner görseli

N11 e-Ticaret İçin Neden Önemli Bir Pazaryeridir?

n11 Türkiye’de e-ticaret sektörünün başrollerinden birisidir. 23 milyondan fazla kayıtlı üye ve 270 binden fazla satıcı ile en geniş ağa sahip pazaryerleri arasındadır. 81 ilde, 26 ülkeye satış yapan platformu günde binlerce kullanıcı ziyaret ediyor. Bu da satıcılara web sitesi açarak sıfırdan bir kitle yaratmaya çalışmak yerine n11’da mağaza açarak milyonlarca kişilik hazır müşteri kitlesine ürün sunma şansı veriyor. Ayrıca satıcılar yukarıda da bahsettiğimiz gibi avantajlı kargo fiyatlarından ve ücretsiz hizmetlerden yararlanabiliyor.

N11 Dükkanı Üzerinden Satış Yapmak İçin Nereden Başlanmalıdır?

n11 platformunda satış yapmak için öncelikle ne satmak istediğiniz karar vermelisiniz. Bunun için hem e-ticaretteki hem de n11’deki çok satan ürünleri analiz etmeniz gerekmektedir. Bu konu hakkında, “n11’de En Çok Satılan Ürünler 2022” yazımızı inceleyebilirsiniz. Daha sonra n11’de mağaza açabilmek için bir şirket sahibi olmanız gerekmektedir. Çünkü burada yapacağınız her satış için fatura kesebiliyor ve vergi mükellefi olmanız gerekir. Sıfırdan bir şirket açmanız gerekiyorsa, şirket türleri arasında açması en kolay olan şahıs şirketini tercih edebilirsiniz. Şahıs şirketine dair tüm detaylar, “Şahıs Şirketi Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey” başlıklı yazımızda mevcuttur. Peki, n11 mağaza açmak için şahıs şirketi yeterli mi? Evet, şahıs şirketiniz ile n11’de aktif olarak satış yapabilir, mağaza sahibi olabilirsiniz.

N11 Satıcı Olma Şartları Nelerdir?

Vergi numarası, e-posta hesabı ve banka hesabına sahip tüm şirketler n11’de satış yapabilmektedir.

N11’de Satış Yapmak İçin Vergi Levhası Gerekir Mi?

Evet, gereklidir. N11 mağaza açmak için yaptığınız başvuruda birtakım belgeler sunmanızı istemektedir. Vergi levhası da bu belgeler arasındadır.

N11 Mağaza Açmak İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?

n11’in istediği belgeler seçtiğiniz şirket türüne göre değişiklik göstermektedir. Buna göre sisteme yüklemeniz gereken belgelerin listesi şöyledir:

  • Şahıs Şirketleri
    • Vergi levhası (Son 1 yıl)
    • İmza sirküleri (Sicil kaydı yoksa imza beyanı evrakı da eklenebilir)
    • Nüfus cüzdanı ön yüz fotokopisi,
    • Çalışma mali şart ve prensipleri (Komisyon anlaşması)
    • Satıcı İlan ve İşlem Sözleşmesi (n11 Sözleşmesi)
  • Sermaye Şirketleri veya Adi Ortaklıklar
    • Son 6 aya ait güncel faaliyet belgesi (Faaliyet belgeniz yoksa güncel KDV tahakkuk fişini ekleyebilirsiniz.)
    • Vergi levhası (Son 1 Yıl)
    • Ortaklık Sözleşmesi (Adi Ortaklıklar için)
    • İmza sirküleri
    • Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi
    • Çalışma mali şart ve prensipleri (Komisyon Anlaşması)
    • Satıcı İlan ve İşlem Sözleşmesi (n11 Sözleşmesi)

Her şirket türünde de istenen n11 sözleşmesini, Hesabım > Evrak Yönetimi alanından indirebilirsiniz. İlgili belgeyi kaşeli ve ıslak imzalı olarak yeniden pdf ve jpeg formatında sisteme yüklemelisiniz. Ayrıca vergi muafiyetiniz varsa vergi levhası yerine Vergi Muafiyet Belgesi yükleyebilirsiniz.

Pazaryeri entegrasyonu banner görseli

N11 Mağaza Açma Başvurusu Adım Adım Nasıl Yapılır?

Şimdi gelin n11’de adım adım mağaza açma adımlarını sıralayalım.

  1. n11 anasayfasında bulunan “Ücretsiz Mağaza Aç” butonuna tıklayın.
  2. Daha sonra karşınıza 4 aşamalı bir başvuru formu çıkacaktır. Bu formun ilk aşamasında üyelik bilgilerinizi girmelisiniz.N11 mağaza açma rehberi için n11 mağaza açma başvurusu ile ilgili üyelik bilgileri girişini temsil eden görsel
  3. “Üyelik Türü” alanından seçtiğiniz şirket türüne göre formda yeni doldurulması gereken alanlar açılacaktır.
  4. Bu alanda şirket bilgilerinize dair; şahıs adı-soyadı, şirket ünvanı, işletme adı, tescilli marka, MERSİS numarası, kayıtlı ticaret odası, ticaret sicil numarası, KEP adresi, vergi dairesi ve nosu, imza yetkilisi bilgileri ve iletişim yetkilisi bilgilerini girmeniz gerekmektedir.N11 mağaza açma rehberi için n11 mağaza açma başvurusu ile ilgili şirket bilgileri girişini temsil eden görsel
  5. Banka hesabı bilgileri bölümüne ise hesap sahibinin adı-soyadı, ünvanı, banka adı ve IBAN numarası girilir.
  6. Bilgileri girdikten sonra sayfanız altındaki “Satıcı İlan ve İşbirliği Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” seçeneğini seçili hale getirip “Üye Ol” butonuna tıklayın.
  7. “Üye ol” butonuna tıkladıktan sonra verdiğiniz e-posta adresine aktivasyon maili gönderilecek. Buradaki linke tıklayın ve Üyelik Bilgileri bölümünde girdiğiniz kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapın.
  8. Artık evrak yönetimi aşamasına geldiniz. Şirket türüne göre istenen belgeleri yükleyin. Gönderdiğiniz belgeler 24 saat içerisinde onaylanır. Reddedilme durumunu yaşarsanız “Evrak Yönetimi” sayfasında red nedenini görebilirsiniz. Hataları düzelttikten sonra tekrar belgelerinizi yükleyebilirsiniz.
  9. Evraklarınız onaylandıktan sonra mağazanız kategori onayının ardından da satışa açılacaktır.

N11 Yönetim Paneli Nedir?

n11 Satış Ofisi adı verilen yönetim paneli üzerinden satıcılar mağazalarına ürün listeleme işlemi yapabilir, siparişlerini ve kargo sürecini yönetebilir, faturaları takip edebilir, reklam kampanyaları oluşturabilir.

N11 Mağaza Girişi Nasıl Yapılır?

Peki, n11 mağaza giriş linki nedir? https://so.n11.com/ adresi üzerinden kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi girerek mağazanızı yönetebileceğiniz panele giriş yapabilirsiniz.

N11 Satıcı Paneli Giriş Parolası Nasıl Sıfırlanır?

Parola sıfırlama işlemini panel üzerinden Üyelik Bilgilerimi Güncelle > Şifre Değiştir adımlarını takip ederek yapabilirsiniz.

N11’de Mağaza Açmak Ücretli Midir?

N11’de mağaza açmak ücretsizdir. Platform bu işlem için herhangi bir ücret talebinde bulunmamaktadır.

N11’de Vergi ve Fatura Süreçleri Nasıldır?

n11’de yaptığınız satışlar için fatura kesmeniz bu faturaları müşterilerinize göndermeniz gerekmektedir. Kestiğiniz faturalar üzerinden KDV ve Gelir Vergisi ödeme yükümlülüğünüz vardır. n11 de yaptığınız satışlardan keseceği komisyonlar için mağazanıza fatura keser. Bu faturaları giderlerinize ekleyebilirsiniz.

N11 Satıcı Hesabı Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?

Satıcı hesabınızla ilgili tüm talepleriniz için magazadestekmerkezi@n11.com adresine e-posta atabilir. Dilerseniz 0850 333 00 11 numaralı WhatsApp hattından n11’e 7/24 ulaşabilir, ihtiyaç duyduğunuz her konuda hızlı yanıtlar alabilirsiniz.

N11 Canlı Desteğe Nasıl Bağlanılır?

İhtiyaç duymanız halinde ‘Hesabım’ sayfasında açtığınız chat ekranına ‘Canlı Destek’ yazarak müşteri temsilcisi ile görüşmeye başlayabilirsiniz.

N11 Satıcı Destek Hattı İletişim Bilgileri Nedir?

Satıcı Destek birimi WhatsApp üzerinden 0850 333 00 11 numaralı hat üzerinden 7/24 destek sağlamaktadır.

N11 Mağaza Destek Noktası Nedir?

N11 Mağaza Destek Noktaları, N11’de mağazası bulunan satıcıların mağaza açma ve ürün ekleme süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla fiziksel olarak giderek destek almaları sağlanan yerlerdir.

N11 Mağaza Destek Noktası Ücretsiz Olarak Hangi Hizmetleri Sunar?

N11 iş ortakları; fotoğraf stüdyosu, mağaza açılış ve platform desteği, e-ticaret eğitimleri, kategori yöneticileri ile iletişim ve koordinasyon, satış ve kampanyalarla ilgili toplantı hizmetlerini N11 Mağaza Destek Noktaları’ndan ücretsiz alabilmektedir.

N11 Mağaza Destek Noktaları Hangi Şehirlerde Bulunur?

N11 Mağaza Destek Noktaları halihazırda Ankara, Antalya, İstanbul, İzmir ve Konya’da hizmet vermektedir.

N11 Komisyon Oranları Nelerdir?

N11 de diğer pazaryerleri gibi satıcılardan yaptıkları her satış için ürün kategorisine göre değişen oranlarda komisyon ödemeleri almaktadır. Komisyon kesintisi satışın artından elde edilen tutardan kesilerek alınmaktadır. Kategorilere göre belirlenen detaylı komisyon oranlarına buradan ulaşabilirsiniz.

N11 Satıcı Paneli Nasıl Kullanılır?

n11 Satış Ofisi paneli satıcıların mağazalarını yönettiği paneldir. Burada ürün yükleme, sipariş ve ürün yönetimi, reklam ve kampanya oluşturma, kargo ve fatura takibi, müşterilerin soru ve cevaplarını yanıtlama gibi işlemleri yapabilirsiniz. n11 satıcı paneli yönetimi ile ilgili detaylara “N11 Satıcı Paneli Nasıl Kullanılır?” yazımızdan ulaşabilirsiniz.

N11 Kargo Ücretleri Nelerdir?

n11 Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo, UPS Kargo, MNG Kargo ve Sendeo kargo firmalarıyla anlaşarak satıcılara siparişlerini uygun fiyatlarla gönderim yapma imkanı sunmaktadır. Özel kargo anlaşması ile 16,53 TL’den başlayan kargo fiyatlarının detaylarını buradan inceleyebilirsiniz.