close

Merak Edilenler

Yengeç ile ilgili en çok merak edilenlere göz atmak isteyeceğinizi düşünerek derledik.

Yengeç’in ön muhasebe entegrasyonunu kimler kullanabilir? chevron_right

Pazaryeri ya da kişisel e-ticaret sitesi sitesi üzerinden satış yapan, ön muhasebesini Paraşüt, Logo İşbaşı veya KolayBi’ programlarından biri üzerinden yöneten e-ticaret işletmecileri Yengeç’in Ön Muhasebe Entegrasyonu’nu kullanabilir.

Dilerseniz Yengeç’in size önerdiği e-dönüşüm paketli ön muhasebe veya ön muhasebesiz e-dönüşüm paketinden de yararlanabilirsiniz. Panelimize kayıt olduktan sonra karşınıza çıkan yönlendirmelerle bilgi edinebilirsiniz.

Yengeç hangi ön muhasebe entegrasyonlarını destekler ve Yengeç'i kullanmaya nasıl başlayabilirim? chevron_right

Yengeç; Paraşüt, Logo İşbaşı ve KolayBi’ programlarıyla entegre çalışmaktadır. Başlamak için kullandığınız ön muhasebe programı üzerinden hesabınıza giriş yapmanız yeterli.

Yengeç ön muhasebe entegrasyonu hangi pazaryeri mağazaları ve e-ticaret alt yapıları ile çalışır? chevron_right

Yengeç; N11, Trendyol, Hepsiburada, GittiGidiyor, Akakçe, Amazon, ePttAVM, ÇiçekSepeti, Morhipo pazaryerleri ve IdeaSoft, WooCommerce, Shopify, OpenCart alt yapıları ile oluşturulmuş e-ticaret siteleriyle entegre çalışmaktadır.

Yengeç, ön muhasebe programım ile birlikte mi çalışır? chevron_right

Yengeç, pazaryeri mağazanız veya e-ticaret siteniz ile ön muhasebe programınız arasında entegrasyon sağlayarak faturalama, kargolama, stok düşümü gibi operasyonlarınızın otomatik yönetmenizi sağlar. Mağazanıza düşen siparişlerin bilgileri çekilerek ön muhasebeniz üzerinde faturası otomatik oluşturulur. Bu sayede elle fatura düzenlenirken yapılan hataların ve zaman kaybının önüne geçilmiş olur.

Siparişlerin barkodları kargo fişleri otomatik olarak yazdırılır ve siparişler kargolamaya hazır hale getirilir. Stok eşleştirme özelliği ile ön muhasebeniz üzerindeki ürün ve siparişte yer alan ürün eşleştirir ve bu sayede sizin elle bir işlem yapmanıza gerek kalmadan ürünün stoktan düşülmesi ve takibinin yapılması sağlanmış olur.

Yengeç’in ön muhasebe programından farkı nedir? chevron_right

Yengeç, ön muhasebesel anlamda bir hizmet vermez. Sadece ön muhasebe entegrasyonu ile; ön muhasebe programınız ve e-ticaret mağazanız arasında otomasyon sağlayarak süreç yönetiminizi kolaylaştır ve bu sayede zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Yengeç’in ön muhasebeme katkısı nedir? chevron_right

Yengeç, entegrasyon aracılığıyla e-ticaret mağazanıza sipariş düştükçe sizin manuel faturalandırma yapmanıza gerek kalmadan, siparişte yer alan bilgileri otomatik çeker ve faturasının ön muhasebe programınız üzerinde saniyeler içerisinde oluşturulmasını sağlar.

Pazaryeri Entegrasyonları I paketi hangi entegrasyonları kapsıyor? chevron_right

Pazaryeri Entegrasyonları I abonelik paketi kapsamında sınırsız sayıda N11, Hepsiburada, GittiGidiyor, Amazon, Akakçe, ePttAVM pazaryeri mağazalarınızı entegre edebilirsiniz.

Pazaryeri Entegrasyonları II paketi hangi entegrasyonları kapsıyor? chevron_right

Pazaryeri Entegrasyonları II abonelik paketi kapsamında sınırsız sayıda Trendyol, ÇiçekSepeti, Morhipo pazaryeri mağazalarınızı entegre edebilirsiniz.

Ücretsiz deneme süreniz mevcut mu? chevron_right

Evet, IdeaSoft dışındaki tüm entegrasyonlar için 15 gün boyunca özellik kısıtı olmaksızın ücretsiz olarak hizmetlerimizi deneyebilirsiniz.

IdeaSoft aboneliğinde 15 gün ücretsiz deneme opsiyonunuz bulunmuyor mu? chevron_right

IdeaSoft aboneliğinin satınalım süreçleri IdeaSoft tarafından sağlanmaktadır, ve maalesef bu sebepten ötürü 15 günlük deneme süresi IdeaSoft entegrasyonu için bulunmamaktadır.
Halihazırda başka entegrasyonlarımızı kullanıyorsanız, IdeaSoft entegrasyonunda da özelliklerin tamamen aynı olduğunu ve benzer bir deneyim yaşayacağınızı bilginize arz ederiz.

IdeaSoft entegrasyon aboneliğimi nasıl yapacağım? chevron_right

IdeaSoft entegrasyonunuzu oluşturabilmeniz için; öncelikle IdeaSoft tarafından satılan Yengeç paketini satın almanız, sonrasında IdeaSoft firmasından promosyon kodunuzu talep etmeniz gereklidir. IdeaSoft ekibi tarafından size tanımlanan kod ile aboneliğinizi başlatabilir ve entegrasyonunuzu oluşturabilirsiniz.

Ödemeyi nasıl yapabilirim? chevron_right

Entgrasyon yaratma esnasında veya 15 günlük deneme süresi bitiminde kredi kartı bilgilerinizi İyzico güvencesiyle kaydediyoruz ve ödemeleri kartınızdan her ay veya tercihinize göre her yıl otomatik olarak çekiyoruz. Hangi gün başladıysanız o gün itibariyle sistem ayda veya tercihinize göre yılda 1 kere olmak üzere ödemenizi karttan İyzico güvencesiyle çeker ve faturanızı otomatik olarak oluşturup size e-posta yoluyla iletir.

Ödeme yaptım dilediğim zaman iptal edebilir miyim? chevron_right

Evet, tabii edebilirsiniz. Ödemeleri iptal etmek için Yengeç hesabınıza giriş yapıp sol menüde paketlerim bölümünden dilediğiniz şekilde aldığınız paketleri iptal edebilirsiniz. Paketinizi iptal ettiğinizde sizden otomatik olarak tekrar çekim yapılmayacaktır.

Kartımda limit kalmadığında, entegrasyonum durur mu? chevron_right

Eğer kartınızda limit kalmadıysa, sistem ödeme çekebilmek için her gün bir kez kredi kartınızdan deneme yapmaya başlar ve size e-posta yoluyla bilgilendirme yapar. Bu süre zarfında kartınıza limit ekleyebilir veya yeni kart bilgilerinizi panelimiz üzerinden değiştirebilirsiniz. 7 günün sonunda ödemesi yapılmayan entegrasyonlar otomatik olarak silinir.

Satışlarımın ön muhasebe programım üzerinde oluşturduğum kasa hesabına aktarılmasını istiyorum, bu mümkün mü? chevron_right

Evet mümkün. Her mağaza için entegrasyonunuzun oluşturduğu faturaları ister farklı ister aynı kasa hesaplarına aktarabilirsiniz. Bunu sağlamak için panelimizden entegrasyonunuzun ayarlar ekranını açın, listeden ön muhasebeniz üzerinde oluşturduğunuz kasa hesabını seçerek devam edebilirsiniz.
Banka entegrasyonu tanımlı kasa hesapları belirtilen ayarda seçilememektedir.

Satışlarımın ön muhasebe programım üzerinde belirli kategorilere göre filtrelemek istiyorum, bu mümkün mü? chevron_right

Evet mümkün. Ön muhasebe programınız üzerinde öncelikle kategorinizi oluşturun. Sonrasında entegrasyonunuzun ayarlar ekranından Satış Kategorisi veya Müşteri Kategorisi olarak kategori seçimi yapabilirsiniz.

Entegrasyonunu oluşturdum, önceki siparişlerimi ön muhasebeye aktarabilir miyim? chevron_right

Tabii, entegrasyonunuzun oluşturulmasından itibaren son 15 gün içinde mağazanıza düşen siparişler dilediğiniz takdirde aralarından seçip işleme alabileceğiniz şekilde Entegrasyon Öncesinde Oluşan Siparişler olarak listelenir. Tekrarlı fatura oluşması riskini önlemek amacıyla panel üzerinde işleme onay vermenizin dışıda otomatik olarak işleme alınmamaktadır.

Hangi durumlardaki siparişlerim ön muhasebe hesabıma işlenir? chevron_right

Entegrasyonunuzun ayarlarında tercih ettiğiniz sipariş durumu veya durumlarındaki siparişleriniz son 15 gün kontrolüyle ön muhasebe hesabınıza işlenir.

Satışım ön muhasebe hesabıma ne zaman işlenir? chevron_right

Siparişlerin mağazadan çekilme ve ön muhasebeye aktarılma işlemleri gün içi belirli aralıklarla otomatik olarak gerçekleşmektedir. Siparişleriniz mağazanıza düşüp, ayarlarınızda seçili sipariş durumuna gelmesinin ardından ~10-15 dakika içinde mağazanızdan çekilir. Takip eden ~10-15 dakika içinde ön muhasebe hesabınıza aktarılır.

e-Fatura mükellefi olmak için başvurumu yaptım, süreç tamamlandığında otomatik olarak faturalarım resmileşecek mi? chevron_right

Hayır, siz entegrasyon ayarlarınızda “e-Fatura / e-Arşiv dokümanlarını otomatik oluştur.” ayarını seçmediğiniz sürece; faturalarınız otomatik olarak resmileşmemektedir. Başvurunuzun tamamlanıp ön muhasebenizde bu ayarın tanımlanması ardından, Yengeç panelinize giriş yaparak entegrasyon ayarları üzerinden otomatik resmileştirmeyi açabilirsiniz.

e-Fatura ne zaman oluşturuluyor ve müşterime e-postası ne zaman gönderiliyor? chevron_right

Siparişiniz ön muhasebeye işlendikten oluşturulduktan sonra aynı gün içerisinde faturası resmileştirilir. Resmileşen faturalar müşterinize e-posta içerisine eklenmiş e-faturanın PDF dokümanı ile birlikte gönderilir.

e-Fatura mükellefiyim, faturalarımın otomatik resmileştirmemesini sağlayabilir miyim? chevron_right

Faturalarınızın otomatik resmileştirilmesini istemiyorsanız sadece ön muhasebe hesabınıza faturayı işleyip bırakabilirsiniz. Panelimize giriş yaparak entegrasyon ayarları bölümünden e-fatura oluştur seçeneğini kaldırabilirsiniz.

Müşterime gönderilen fatura e-postalarını nasıl takip edebilirim? chevron_right

Müşterilerinize gönderilen fatura e-postalarında CC’de sizin e-posta adresinizi ayarlarınıza göre ekleyebiliyoruz, böylece e-postanın bir kopyası ayarlarınızda belirttiğiniz adrese iletilebilmektedir. Entegrasyonunuzun ayarlar ekranından kadar e-posta adresini ekleyebilirsiniz.

Günlük özet gönderiyor musunuz? İptal edebilir miyim? chevron_right

Evet. Her gün kaç tane mağazanız varsa bunlara ait özet raporu gönderiyoruz, kaç faturanız ön muhasebe hesabınıza işlenmiş, kaç tanesi resmileştirilmiş. Eğer e-posta almak istemiyorsanız entegrasyon ayarlar kısmından Günlük özet gönderimi bölümünden istemiyorum seçeneğini seçerek kaydedebilirsiniz.

Konfigürasyon ayarlarımı doğru girmeme rağmen bağlantı kurulamadığı hatası alıyorum, sebebi ne olabilir? chevron_right

WooCommerce ve OpenCart altyapılı e-ticaret sitenizin entegrasyonunda bağlantı hatası aldığınızda; öncelikle aşağıdaki maddelerin kontrolünü rica etmekteyiz:
– Mağaza URL alanında yer alan http:// veya https:// ile başlayan bağlantıyı kopyalayıp sitenizi ayrı bir pencerede açtığınızda bağlantı hala aynı mı, yoksa http:// iken https:// veya https:// iken http:// olarak yönleniyor mu? Eğer yönleniyorsa yönlendiği şekilde http:// veya https:// olarak protokolü düzenlemenizi rica ederiz.
– Site bakım modunda mı? Site bakım modundayken entegrasyonunuz mağazanıza bağlantı kuramamaktadır, bakım modundan çıkararak tekrar deneyebilirsiniz.
Kontrollerinize rağmen hala problem devam ediyorsa, lütfen destek ekibimize iletişime geçiniz.

Kurulumda belirtilen adımları izleyerek Wix entegrasyonum için uygulama oluşturmama rağmen, bağlantı kurulamadığı hatası alıyorum; sebebi ne olabilir? chevron_right

Wix altyapılı e-ticaret sitenizin entegrasyonunda bağlantı hatası aldığınızda; öncelikle aşağıdaki maddelerin Wix Developers üzerinde oluşturduğunuz Yengeç uygulamasından kontrolünü rica etmekteyiz:
– Uygulama oluşturma sırasında OAuth aşamasında URLs bölmesindeki yönlendirme (Redirect URL) ve uygulama oluşturma (App URL) adreslerinin doğruluğundan emin misiniz? Adresleri kurulum ekranındaki kopyalama alanlarından kopyalayıp yapıştırmanız, hata oluşumunu en aza indirgeyecektir.
– Uygulama oluşturma sırasında Permissions aşamasında gerekli olan tüm izinleri tanımladığınızdan emin misiniz? Varsayılan Wix Developers: Manage Your App ayarı dışında, manuel olarak Wix Stores: Manage Products ve Wix Stores: Manage Orders izinlerini tanımlamış olmanız gereklidir. Bu sayede entegrasyonunuz ürün ve siparişlerinize erişebilecektir.
Kontrollerinize rağmen hala problem devam ediyorsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçiniz.

WooCommerce entegrasyonumun İşlenecek Sipariş Durumu ve Vergi Bilgileri için alan eşleştirme ayarlarımı yapamıyorum. chevron_right

Woocommerce ayarlarınızdaki İşlenecek Sipariş Durumu ve Vergi Bilgileri alan eşleştirme ayarlarınızı sorunsuz tanımlayabilmeniz için; gerekli eklentilerin kurulumu ve ayarının yapılmasının ardından 1 adet test siparişi oluşturmanızı önermekteyiz.
– Woocommerce mağazanızda ilgili ayarların yapılabilmesi için en az 1 adet sipariş olması gereklidir.
– Vergi Bilgileri için önerilen eklentiyi yeni kurduysanız; bu eklentinin sağladığı vergi bilgileri için de bu bilgileri içeren bir test siparişi oluşturulması gereklidir.

Mağazamda farklı KDV oranlı ürünlerim var, ayarımı hatalı fatura oluşmayacak şekilde nasıl yapabilirim? chevron_right

N11, GittiGidiyor, WooCommerce tarafından mağazanızdan çekilen siparişlere ait ürünlerin KDV oranı sağlanmamaktadır. Bu sebeple entegrasyon ayarlarında bulunan KDV oranı olarak seçtiğiniz değer kullanılarak, siparişlerinizdeki ürünler bu oran ile ön muhasebeye işlenir. Entegrasyon ayarlarınızda tanımlı varsayılan değerden farklı KDV oranına sahip ürünleriniz mevcutsa; entegrasyonunuzun Stok Eşleştirme ekranı üzerinden ürün özelinde seçili değeri değiştirip kaydetmeniz yeterlidir.

Entegrasyonumda KDV oranı ayarımı nasıl yapabilirim? chevron_right

Amazon, Akakçe tarafından mağazanızdan çekilen siparişlere ait ürünlerin KDV oranı sağlanmamaktadır. Bu sebeple entegrasyon ayarlarında bulunan KDV oranı olarak seçtiğiniz değer kullanılarak, siparişlerinizdeki ürünler bu oran ile ön muhasebeye işlenir.

Akakçe entegrasyonunda stok eşleştirme özelliğini göremedim, sebebi nedir? chevron_right

Akakçe platformu API servislerinde bize ürün listesini çekme olanağı sunmamaktadır, bu sebeple size mağaza ürünlerinizi listeleyemiyor ve ön muhasebe karşılığını tanımlama özelliğini sunamıyoruz. Entegrasyonunuz sadece sipariş edilen ürünler geldikçe ön muhasebe hesabınızda ürün açıyor ve bu ürünlerle faturanızı oluşturuyor.

Shopify siparişlerim entegrasyon tarafından çekilmiyor, sebebi nedir? chevron_right

Shopify üzerinde siparişler “fullfill” durumuna getirildiğinde eğer otomatik arşivleme özelliği açık ise; eş zamanlı arşivlenir. Sistemimiz arşivdeki siparişleri görememektedir, bu sebeple arşivlenen siparişleriniz mağazanızdan çekilememektedir. Mevcut siparişlerinizi arşivden çıkararak; siparişin entegrasyona çekilme işleminin tamamlanmasını bekleyip, sonrasında tekrar arşive alabilirsiniz.

Shopify'ın otomatik arşivleme özelliği nedir ve nasıl kapatılır? chevron_right

Shopify’ın otomatik arşivleme özelliği açıkken; siparişinizi “fullfill” olarak işaretlemeniz, bu siparişin otomatik arşivlenmesini sağlamaktadır. Otomatik arşivleme özelliğini kapatmak için; Shopify mağaza ayarlarınızı açarak, burada seçili görünen “If you want all orders to be automatically archived after they have been fulfilled, then enable this option under the Order Processing section of the Checkout settings in your Shopify admin.” ayarının seçimini kaldırınız. Ayarlarınızdaki bu düzenlemenin ardından yeni siparişleriniz otomatik çekilecektir.

Opencart faturalarımda kargo tutarımın yanlış yansıdığını farkettim, nasıl çözebilirim? chevron_right

Entegrasyonumuz sadece Opencart’ın varsayılan kargo methodlarını desteklemektedir, önerimiz kargo methodu olarak “flat shipping”i seçmenizdir.
Ek olarak kargo modülünüzün ayarlarında kargo tutarını KDV dahil olarak girmenizi, ve KDV oranı alanınıysa boş bırakmanızı önermekteyiz.

merak edilenler görseli

Merak edilenler arasında
aradığınız cevapları bulamadınız mı?

Çalışma saatlerimizde telefon üzerinden veya istediğiniz her zaman e-posta ile destek ekibimize ulaşabilirsiniz; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

e-Ticaret satışlarınızın yönetimini
Yengeç entegrasyonlarına bırakın!
Entegrasyonları İncele Hemen Başla Özellikleri İncele
  • 15 gün ücretsiz deneyin
  • Memnun kalırsanız abone olun

7,500+ farklı kullanıcı deneyimiyle geliştirildi

Geri bildirimlerinizle ürünümüzü geliştiriyoruz

Sunduğumuz hizmetin gelişmesine ve iyileşmesine yardımcı olmak ister misiniz?

Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli; geliştirilmesini istediğiniz özellikleri bize iletin, Geliştirme Talep Havuzu’muza ekleyelim. Geliştirme ekibimizle yaptığımız haftalık toplantılarda değerlendirelim.

geliştirme talep havuzunu temsil eden görsel
Yengeç Ekibi
her zaman yanınızda

Tüm soru ve talepleriniz ile ilgili takipte kalın, dilediğinizde ekibimizle iletişime geçin.

keyboard_arrow_up
Çerez Kullanımı Politikası sayfamızda belirttiğimiz amaçlarla, sınırlı ve mevzuata uygun olarak sitemizde çerez kullanmaktayız. (Çerez Kullanımı Politikası)
clear