Hype Marketing Nedir, Stratejileri Nelerdir?
Yeni ürün ya da hizmetlerin tüketici üzerinde büyük merak uyandırmasını sağlayan hype marketingde en etkili stratejileri ve olası riskleri yazımızda bir araya getirdik.
Hype Kavramı Nedir?
“Hype” kavramı, bir ürün, olay ya da fikir hakkında yüksek derecede ilgi ve heyecan oluşturma çabasına denir. Pazarlama ve medya dünyasında sıkça kullanılan bir kavramdır. Hype ile bir şey abartılır ve onunla ilgili olumsuz ya da olumlu duygusal tepkiler yaratılır. Büyük bir beklenti ve ilgi dalgası beklenir. Bu dalganın amacı, ürünü, fikri ya da etkinliği hedef kitleye ulaştırmak ve insanların ilgisini çekmektir.
Hype Marketing Nedir?
Hype marketing; bir ürünü ya da hizmeti çok fazla ilgili çekici ve heyecan verici şekilde pazarlayarak, tüketicilerde merak ve istek uyandırmayı amaçlayan pazarlama türüdür. Bu pazarlama stratejisinde ürün ya da hizmetle ilgili detaya girmeden, “beklenti, merak, heyecan” kavramlarına vurgu yapılması gerekiyor. Hype marketingde bir konunun, ürünün ya da hizmetin bir anda yüceltilmesi ile birlikte bir etki ağı ortaya çıkıyor. Örneğin, Galatasaraylı futbolcu Mauro Icardi için taraftarların Simge, “Aşkın Olayım” şarkısını söyleyerek eserin gündem olması… Bu şarkı çıktığı yıllarda çok fazla dinlenmezken Icardi’nin gelişi ve golleri sonrası şarkı tekrardan “hype”landı.
Hype pazarlama stratejisinde tüketiciler üzerinde “Geri Kalmama Korkusu” ve “Ben de” gibi dürtülerden yararlanılıyor. Bu dürtüler ön plana çıkarılarak, pazarlama sonucu satın alma eyleminin gerçekleştirilmesi amaçlanıyor.
Hype Pazarlamanın Diğer Pazarlama Yöntemlerinden Farkı Nedir?
Hype pazarlama, diğer pazarlama yöntemlerinden farklıdır çünkü odak noktası ürün ya da hizmetin yüksek derecede ilgi çekici ve heyecan verici şekilde tanıtılması ve tüketici beklentilerini artırmak üzerine kuruludur. Diğer pazarlama yöntemleri; örneğin viral pazarlamada bir ürün ya da hizmetin müşteriler tarafından dijital yollarla ağızdan ağıza konuşularak duyurulması amaçlanır. Ya da gerilla pazarlama tüketicilerin duygularıyla bağlantı kurmak için yapılır. Belirli bir kitleye odaklandığı için az kişiye ulaşır. Hype pazarlamada her zaman daha fazla kişiye ulaşmak ve büyük merak uyandırmak amaçlanmaktadır.
Hype Marketing Stratejileri Nelerdir?
Hype marketing, çoğunlukla bir marka, ürün ya da hizmet piyasaya sürülmek istendiğinde kullanılır. Bir şirket olarak ürününüzü veya etkinliğinizi satmak istiyorsunuz. Ürününüzün etrafında bir balon oluşturmak, aynı zamanda heyecan ve onu elde etme konusunda aciliyet duygusu yaratmak istiyorsunuz.
Başlamak için lansmanınızın etrafında iyi bir akış planı oluşturmanız gerekir. Basit bir dil kullanarak, açık ve kısa tutmaya dikkat edin. Kelimelerinizi dikkatli seçin. Örneğin, “İndirimde” ya da “Hemen satın al” cümleleri yerine, ürününüzü yeni lansmana çıkardığınızı ve sınırlı sayıda olduğunu duyurun. Tüketicileri ürün konusunda heyecanlandırmalısınız. Onlara heyecan verici bir video ya da ilgi çekici içerikler sunabilirsiniz.
Tüketicilere, ürünü piyasaya çıkar çıkmaz satın almaları için teşvik etmelisiniz. Daha düşük fiyat, sınırlı miktar ya da kısıtlı zaman, kullanabileceğiniz en iyi üç tetikleme stratejisidir. Hype pazarlama çalışmalarının çoğunluğu sosyal medya üzerinde gerçekleşse de e-posta bekleme listesi oluşturmak, hatırlatıcı SMS’ler göndermek, web sitenizde ve varsa uygulamanızda lansman için geri sayım içeren bildirimler bulundurmak hedef kitle üzerinde heyecanı artırmaya yardımcı olabilir. Hype marketingde en çok kullanılan stratejileri şu şekilde sıralayabiliriz:
-
Sınırlı ürün ve zaman
Limit koymak ya da sınırlı sayı duyurusu yapmak hype marketingin popüler yöntemlerinden biridir. Örneğin, bir ceket satışa sunacaksınız. Bu ceketten sadece 200 adet üretildiğini ve 2 saat içerisinde %25 indirimli satıldığını duyurabilirsiniz. Bunun gibi sınırlı zamana ve limite dayalı pazarlama planları olumlu sonuçlar doğurabilir. Ancak, bu konuda dürüst olmanız çok önemlidir. Bir ürünü sınırlı sayıda dedikten sonra birkaç gün sonra yeniden piyasaya sunuyor olmanız müşterilerin gözünde güvenilmez imajı oluşturacaktır.
-
Uzman onayı
Örneğin, ünlü bir aşçının yeni çıkan bir buharlı pişirme cihazı reklamında oynaması ya da bir koşucunun yeni çıkan bir ayakkabıyı tanıtması hype pazarlamada etkili bir yöntemdir. Ürününüzün alanı ile ilgili uzman birinden onay almak tüketicilerde de ürün hakkında olumlu etkiler yaratacaktır.
-
Ön siparişe sunmak
Yeni bir ürün piyasaya çıkmadan önce ön sipariş toplamak hype etkisi yaratabilir. Örneğin, ünlü otomobil markası Tesla’nın Türkiye’de ön satış yapması… Tesla, Türkiye’deki tüketicilerde 10 bin TL kaparo alarak web sitesi üzerinden ön siparişleri topladı.
-
Gizem yaratmak
Hype marketingde en çok kullanılacak vurgulardan biri meraktır. Ürün ya da hizmet çıkmadan önce bir beklenti yaratılır, küçük detaylarla ürün sunulur. Bu yöntem en çok otomotiv ve teknoloji sektöründe kullanılmaktadır. Örneğin, İngiltere bazlı çikolata markası Cadbury geçtiğimiz sene çıkardığı sınırlı sayıda çıkardığı bir ürün üzerinde gizem yaratmayı amaçlamıştır. Çikolata barların lezzetini gizemli tutan marka tüketicilerden tahminde bulunmasını isteyen bir yarışma başlatmıştı. Cadbury, çikolata severlere, gizemi başarılı bir şekilde çözmeyi ve lezzetleri tahmin etmeyi başaranlar için 5.000 poundluk gizemli ödülü kazanma şansı vermişti.
-
Ayrıcalıklı hissettirmek
Tüketiciler üzerinde ayrıcalıklı hissettirme yöntemi hype marketingde çok kullanılır. Yeni çıkacak ürüne herkesten önce sahip olmak tüketicilerin değerli ve ayrıcalıklı hissetmesine neden olabilir. Onlara bu hissiyatı uyandıracak pazarlama çalışmaları yapılabilir.
Hype Marketing’in Riskleri Nelerdir?
Hype marketing beraberinde birtakım riskleri de getirebilir. Bu riskler şunlar olabilir:
- Hype marketingde büyük beklenti ve heyecan oluşturulması gerektiğini konuştuk ancak aşırı abartı ve yanıltıcı ifadeler kullanılması durumunda tüketicilerin güveni kaybedilebilir. Yüksek beklentiyi karşılamayan ürünler marka itibarını zedeleyebilir.
- Hype marketing işletmelerde kısa süreli bir satış patlaması yaratabilir ama uzun vadede başarı getirip getirmeyeceği belli değildir.
- Tüketicilerin ürün ya da hizmet ile ilgili güvenilir bir kaynağa ulaşamaması ya da yanlış bilgilendirme olumsuz etkilere neden olabilir.
- Hype marketing, ürünün ya da hizmetin değerinin ikinci plana atılmasına neden olabilir ve sadece dikkat çekmeye odaklanabilir. Bu da tüketicilerin gerçek değeri aramak yerine hype’a kapılmasına neden olabilir.
- Hype marketing çalışmaları sosyal medyada hızla yayılabilir ve olumsuz yorumların da hızla yayılmasına yol açabilir.
Başarılı Hype Marketing Örnekleri
Hype marketing çalışmalarına örnek olarak Apple’ın iPhone lansmanlarını gösterebiliriz. Her sene yeni bir modelin tanıtıldığı lansmanlara tüm dünya büyük ilgi gösteriyor. Gizemli davetiyeler, sızıntılar ve görseller tüketiciler üzerinde yeni iPhone’un ne zaman ve hangi özelliklerle geleceği konusunda heyecan ve merak oluşmasına neden olur.
Black Friday alışveriş kampanyaları da hype marketinge örnek gösterilebilecek kampanyalardır. Perakende mağazaları, tüketicilere büyük indirimler ve sınırlı süreli fırsatlar sunar. Tüketiciler bu dönemdeki kampanyalara büyük ilgi gösterir.
Kim Kardashian dünya üzerindeki ününü kullanarak çıkardığı kozmetik markası KKW bünyesinde çıkardığı 45 dolarlık ürünün 300.00 adeti dakikalar içerisinde satıldığı ve 13,5 milyon dolarlık ciro elde edildi. Büyük bir takipçi kitlesi olan Kardashian’ın sosyal medya hesaplarında duyurduğu ürünü alan kişiler üzerinde “Eksik Kalmama” olgusu uyandırılarak “hype” etkisi yaratıldı.