Daha önce yayınladığımız, “Trendyol Satıcı Puanı Rehberi” başlıklı içeriğimizde platformun, satıcıları birçok metrikteki performanslarını ölçerek puan verdiğini anlatmıştık. Trendyol, müşterilerine sorunsuz ve hızlı bir alışveriş deneyimi yaşatmayı hedeflediği için satıcıların ürünlerinin güvenilirliği, kargoların ulaşım süresi, alışveriş deneyiminin sorunsuz olması gibi kriterlerle bu puanlamayı yapmaktadır. Platformun, satıcıları satış hacimleri ve sipariş adetlerine göre de bir seviyelendirme sistemi bulunmaktadır. Bu yazımızda size bu sistemden bahsedeceğiz.

Trendyol Ticari Seviye Nedir?

Trendyol, platform üzerinden satış yapan işletmeleri, ihtiyaçlara yönelik hizmetlerin en etkin şekilde sunulabilmesi için, satış hacimleri ve sipariş adetlerine göre seviyelendirme sistemine tabi tutar. Bu sisteme Trendyol Ticari Seviye denmektedir.

Trendyol Ticari Seviyeler Hangileridir?

Trendyol Ticari Seviye sisteminde satıcıların tabi tutulduğu 5 seviye bulunmaktadır: Seviye-1, Seviye-2, Seviye-3, Seviye-4 ve Seviye-5. Satıcılar, Trendyol’da ilk ürün yüklemelerini yaptıktan sonraki 60 gün boyunca “yeni giriş yapan” statüsünde ve Seviye-1 kapsamında olurlar. Bu süre sonunda aldıkları net sipariş adedi ve ciroya göre ulaştıkları bareme göre başka seviyeye geçerler.

Trendyol blog yazısı için Ekim 2021 banner görseli

Trendyol Ticari Seviye Baremleri Nasıldır?

Trendyol, satıcıların günlük yapılacak hesaplamada son 180 gün içerisinde net ciro ve net sipariş adedine bakmaktadır. Bu verilere göre seviye değişimine ilişkin kurallar uygulanır. Satıcılar, hangi seviyede olduklarını Trendyol Satıcı Panelindeki “Raporlar” bölümünden görebilir. Seviye değişimleri ve baremlerini aşağıdaki tablodan inceleyebilirsiniz:

Seviye Barem Kazanım Düşüm
Seviye-1 Aşağıdaki barem koşullarını sağlayamayan ve yeni giriş yapan tüm satıcılar
Seviye-2 Minimum 120 bin TL net ciro (iptal, iade ve satıcı karşılamalı indirimler düşülmüş olarak) ya da 800 net sipariş (iptal ve iade düşülmüş) Günlük yapılan hesaplamada ilgili baremde olmak Her gün yapılan hesaplamada ilgili baremi sağlayamamış olmak
Seviye-3 Minimum 1.2 milyon TL net ciro (iptal, iade ve satıcı karşılamalı indirimler düşülmüş) ya da 8 bin net sipariş (iptal ve iade düşülmüş) Günlük yapılan hesaplamada ilgili baremde olmak Her gün yapılan hesaplamada ilgili baremi sağlayamamış olmak
Seviye-4 Minimum 12 milyon net ciro TL (iptal, iade ve satıcı karşılamalı indirimler düşülmüş) veya 80 bin net sipariş (iptal ve iade düşülmüş) Günlük yapılacak hesaplamada ilgili baremde olmak Son 60 gün içerisinde hiçbir gün ilgili bareme ulaşamamış olmak
Seviye-5 Minimum 120 milyon TL net ciro (iptal, iade ve satıcı karşılamalı indirimler düşülmüş) veya 800 bin net sipariş (iptal ve iade düşülmüş) Günlük yapılacak hesaplamada ilgili baremde olmak Son 60 gün içerisinde hiçbir gün ilgili bareme ulaşamamış olmak

Ticari Seviye Yükselme/Düşme Nasıl Gerçekleşir?

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi günlük olarak yapılan hesaplamada satıcının son 180 gün içerisindeki net ciro ve net sipariş adedine bakılır ve seviye değişimi kurallara göre uygulanır. Son 30 günde hiç sipariş almayan satıcının hesabı da “inaktif” statüsüne çekilir ve satıcı bulunduğu seviyeyi kaybeder. Satıcı tekrar sipariş aldığında, aldığı net sipariş adedi ya da net cirosuna göre günlük yapılan kontroller sonucunda ulaştığı bareme göre otomatik hesaplanacak seviyede satışına devam eder.
Yukarıdaki kurallara ek olarak aşağıdaki durumlarda olan satıcılar belirtilen hacim ve baremlere ulaşamamış olsalar dahi 4. ve 5. seviyede kabul edilirler:

  • Yılda iki defa Ocak ve Temmuz dönemlerinde, aşağıdaki görseldeki tabloda (2024’ün ilk yarısı için farklı bir tablo yayınlanacaktır) yer alan kategoriler için belirlenmiş sınırları aşan satıcılar,
  • Yapılan duyuruya müteakip ilgili tarihlerde (2023 ikinci yarıyıl için 10 Temmuz’da) devreye girmek üzere, aşağıdaki tabloda yer alan ilgili ana veya alt kategoriler için belirlenmiş son 180 güne ait net ciro ve/veya net sipariş adedi sınırlarını aşan satıcılar,
  • Yılda en az iki defa Ocak ve Temmuz dönemlerinde, düzenli olarak olmak üzere belirlenen stratejik markaların FMCG kategorisinde (Kozmetik & Kişisel Bakım, Süpermarket) marka sahibi olup bu markaların “Onaylanmış Satıcı Rozeti’ne” (Mavi Tik) sahip olan satıcıları,
  • Moda kategorisinde (Aksesuar, Giyim, Ayakkabı&Çanta) marka sahibi olan satıcılar ya da marka sahibinin yetki verdiği Onaylanmış Satıcı Rozeti’ne (Mavi Tik) sahip olan satıcılar,
  • FMCG Kategorisi ve Moda Kategorisi dışında kalan tüm kategorilerde marka sahibi olan satıcılar.

*https://akademi.trendyol.com/satici-bilgi-merkezi/detay/277

e-ticaret entegrasyonu banner görseli

Trendyol’da Ticari Seviye Avantajları Nelerdir?

Trendyol, satıcılara ticari seviyelerine göre farklı ayrıcalıklar sunmaktadır. Her seviyeye farklı sunulan ayrıcalıklar şöyledir:

  • Seviye-5 ve Seviye-4’te olan satıcılar için; kategori yöneticileri tarafından iletişim desteği, kategori ve marka bazlı farklı komisyon oranları, Seviye-5 için limitsiz, Seviye-4 için 350.000 ürün ile limitli ürün listeleme ve canlı desteğe bağlanırken öncelik avantajları sunulmaktadır.
  • Seviye-3 ve Seviye-2’nin; e-ticaret danışmanları tarafından iletişim desteği, Seviye-3 için 150.000 ürün, Seviye 2 için ise 75.000 ürün limitli ürün listeleme ayrıcalığı bulunmaktadır.
  • Seviye-1’in ise 50.000 ürün ile limitli ürün listeleme avantajı vardır.

Trendyol Ticari Seviyeler Hangi Aralıklarla Güncellenir?

Trendyol Ticari Seviye sisteminde satıcıların performansı, günlük olarak yapılacak hesaplamalarda son 180 günde ait net ciro ve net sipariş adedine göre belirlenir.

Trendyol’daki Stratejik Markalar Hangileridir?

Trendyol’daki stratejik markaların başında Apple, Samsung, Philips, Wiz, Xiaomi gibi markalar gelmektedir. Bu markalar arasında MONSTER, Vestel, ASUS, LENOVO, Roborock, Arzum, Sony, JBL, Arçelik, Beko, Grundig, Luxell, logitech, Huawei, Dyson ve Demirdöküm gibi markalar da bulunmaktadır. Trendyol’daki stratejik markaların tam listesine buradan ulaşabilirsiniz.