Yurtiçi Kargo Self Servis, Yurtiçi Kargo kullanan işletmelerin ister tek tek isterse toplu bir şekilde sipariş girişi yapabildiği, barkodlarını hazırlayıp yazdırabildiği, detaylı raporlamalar alabildiği, tek tuşla kurye çağırabildiği bir platformdur. Bu yazımızda sizlere Self Servis panelini nasıl kullanabileceğinizi anlattık.

Yurtiçi Kargo Self Servis Nedir?

Yurtiçi Kargo’nun tüm kurumsal müşteriler için geliştirdiği Self-Servis, internet bağlantısı olan her yerden tüm kargo hizmetlerine ulaşımı sağlayan bir paneldir. Self-Servis ile gönderinizin hızına, kullanacağınız k hizmetlere karar vererek kurye çağırabilirsiniz. Self-servis ile yapabileceğiniz diğer işlemler şunlardır:

  • Tek tek veya toplu sipariş girişi
  • Barkod basımı
  • Tahsilat yönetimi
  • e-Posta bilgilendirme
  • Ürün ve hizmet seçimi
  • Tek tuşla kurye çağırma
  • Rapor yönetimi
  • Adres yönetimi

Yurtiçi Kargo Self Servis Paneline Nasıl Giriş Yapılır?

Buradaki adresten kullanıcı adı ve şifrenizi girdikten sonra gelen SMS kodunu yazarak Yurtiçi Kargo Self Servis paneline giriş yapabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Self Servis Kargo Talebi Oluşturma

Ürünlerinizin gönderim işlemlerini Self Servis panelinde kargo talebi oluşturarak başlatabilirsiniz.

  1. Panele giriş yapınca ekranda açılan “Kargo İşlemleri” başlığı altında bulunan “Yeni Gönderi” butonuna tıklayın.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Kargo İşlemleri ekranında Yeni Gönderi ekran görüntüsü
  2. Açılan formda kişi/ kurum, il, ilçe, ödeme tipi, adet ve kargo içeriği bilgilerinin doldurulması zorunludur.
  3. Gönderici bilgilerinde şirketinize dair bilgileri görebilirsiniz.
  4. Alıcı Müşteri bilgileri alanında ise alıcıya ait adres, vergi dairesi ve iletişim bilgileri girilir.
  5. Kişi / Kurum bölümüne isim yazdığınız zaman daha önce kayıtlı ise müşterinin ismi görüntülenir.
  6. Daha önce ilgili kişiye fatura düzenlenmiş ise Varış şubesi otomatik olarak doldurulur.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Yeni Gönderi ekranında Gönderici ve Alıcı Bilgileri formu ekran görüntüsü
  7. Kargo Bilgileri alanına ise gönderi ile ilgili detaylara yer verilmektedir.
  8. Tahsilatlı teslimat gönderisi yapıyorsanız “Tahsilat Hizmeti” kutusunu işaretleyin. Fatura numarası bölümüne tahsil edilecek fatura numarasını girin ve fatura tutarına ise ücreti yazın.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Yeni Gönderi ekranında Kargo Bilgileri formu ekran görüntüsü
  9. Yazılan gönderi bilgilerini “Kaydet” butonuna tıklayarak kaydedebilirsiniz. Barkod yazdırmak istiyorsanız ise “Kaydet & Yazdır” butonuna tıklayın.

Excel ile Yeni Gönderi Nasıl Oluşturulur?

Toplu gönderilerde kargo bilgilerini tek tek elle girmek yerine Excel kullanarak toplu bir şekilde Self Servis paneline girebilirsiniz.

  1. Yurtiçi Kargo Self Servis kullanıcıları gönderi bilgilerini manuel yerine dilerlerse excel dosyası ile de doldurabilirler.
  2. “Yeni Gönderi” ekranında “Excel’den Aktar” seçeneğine tıklayın.
  3. Açılan sayfada Excel dosyasını doldururken dikkat etmeniz gereken detayları görebilirsiniz.
  4. Excel formatı elinizde yok ise ekrandaki linkten indirebilirsiniz.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Excel'den Gönderi Alma ekran görüntüsü
  5. Belirtilen formatlara uygun şekilde doldurduğunuz Excel dosyasını “Dosya Seç” butonuna tıklayarak yükleyebilirsiniz. Daha sonra “Verileri Al” butonuna tıklayın.
  6. Yükleme gerçekleştikten sonra girdiğiniz bilgiler kontrol edilir ve a “Toplan Kayıt Sayısı”, “Geçerli Kayıt Sayısı” ve “Geçersiz Kayıt Sayısı” uyarıları görülür. Geçersiz olan bilgilerin nedeni için ilgili alanın üzerine tıklayın ve düzenlemeyi tekrar Excel üzerinde yapın.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Excel'den Gönderi Alma Onayı ekran görüntüsü
  7. Yükleme işleminin ardından “Onayla” butonuna tıklayarak yükleme işlemini gerçekleştirmiş olursunuz.

Yurtiçi Kargo Teslim Listesi Nasıl Oluşturulur?

Teslim listesi, barkodu yazdırılan gönderilerin liste halinde şubeye mail olarak gönderilmesine denir. Bu listeyi birkaç adımda kolaylıkla oluşturabilirsiniz. Aşağıda Self Servis panelinde Teslim Listesi’ni nasıl hazırlayabileceğiniz anlattık.

  1. Kargo İşlemleri > Teslim Listesi adımlarını takip edin.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Kargo İşlemleri ekranında Teslim Listesi ekran görüntüsü
  2. Import edilen gönderilerin barkodunu yazdırmak için kargoyu seçin ve “Zebra Barkod Yazıcı” ve “A4 Barkod Yazıcı” seçeneklerinden uygun barkod makinesini seçin ve barkodları yazdırın.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Barkod Yazdırma ekran görüntüsü
  3. Teslim listesini oluşturmak için barkodu yazdırılan gönderileri seçin ve “Teslim Listesi Oluştur” butonuna tıklayın.
  4. Son olarak “Teslim Listesini Onayla” butonuna tıklayın. Böylece gönderiler onaylanır ve gönderi kayıtları bulunduğu listeden çıkıp teslim edilenler listesine gönderilir. Daha sonra bu liste ilgili şubeye mail olarak gönderilir.

Yurtiçi Kargo Alıcı Müşteri Kaydetme

Yurtiçi Kargo Self Servis paneline ürün göndereceğiniz müşterileri kaydederek tekrarlayan gönderilerde tekrar bu müşteri veya kurumların bilgilerini girmenize gerek kalmadan kayıt açabilirsiniz. İşte Self Servis panelinde müşteri kaydetme adımları…

  1. Alıcı müşteri bilgilerini Müşteri > Alıcı Müşteri Yükleme adımlarını takip ederek Yurtiçi Kargo sistemine aktarılmasını sağlayabilirsiniz.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Müşteri ekranında Alıcı Müşteri Yükleme ekran görüntüsü
  2. Alıcı müşteri bilgilerini Excel dosyası kullanarak yüklemelisiniz. Excel’e kaydedilen bilgileri belirli formatlara uygun olarak doldurmalısınız.
  3. Excel dosyasını “Eğer istenen format elinizde bulunmuyorsa buradan indirebilirsiniz.” cümlesinde “buradan” kelimesine tıklayarak indirebilirsiniz.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Alıcı Müşteri Yükleme ekranında Dosya Seçimi ekran görüntüsü
  4. Excel dosyasındaki * alanlarının doldurulması zorunludur.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Alıcı Müşteri Yükleme ekranında Excel Dosyası ekran görüntüsü
  5. Dosyayı doldurduktan sonra “Alıcıları Yükle” diyerek sisteme aktarma işlemini yapabilirsiniz.
  6. Yükleme işleminin ardından yine doldurduğunuz bilgiler kontrol edilir ve hatalı bir alan varsa uyarı alırsınız. Uyarı aldığınız bilgileri tekrar Excel üzerinde doldurup yükleme işlemini yenilemeniz gerekiyor.
  7. Daha sonra “Onayla” butonuna tıklayarak müşteri bilgilerini sisteme kaydetme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Yazı Önerisi:  e-Ticarette Kullanıcı Deneyimini Artırmanın 5 Yolu

Yurtiçi Kargo Gönderi İzleme Nasıl Yapılır?

Kargoladığınız gönderileri Self Servis panelinde Online Raporlar alanında Gönderi Durumu İzleme ekranına ulaşarak takip edebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Online Raporlar ekranında Gönderi Durumu İzleme ekran görüntüsü

  1. Takip etmek istediğiniz gönderinin durumu için öncelikle Başlangıç ve Bitiş Tarihi bölümleri sorgulamanın yapılacağı tarihe göre seçin.
  2. Daha sonra Tarih bölümünün altında bulunan kriterlerden hangisine göre sorgulama yapacaksanız o alanı doldurun.
  3. “Gönderi Durumu” alanı Aktif Gönderiler, Teslim Edilenler, Teslim Edilemeyenler, İptal
  4. Edilenler ya da Hepsi seçeneklerinden biri seçilerek sorgulama yapılabilir.
  5. Aktif Gönderiler alanında sorgulama yaptığınızda faturalanan, kurye teslim alıp faturalandırılmayan gönderiler listelenir.
  6. Masraf merkezi alanında ilgili kullanıcı için tanımlanmış olan masraf merkezlerine göre sorgulama işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  7. Tüm alanlar doldurulduktan sonra Sorgula butonuna tıklayarak gönderinin durumunu görebilirsiniz.Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Gönderi Durumu İzleme ekranında Gönderi Bilgileri filtresi ekran görüntüsü

Yurtiçi Kargo Self Servis Periyodik Rapor Bildirimleri Nedir?

Yurtiçi Kargo Self Servis’in Periyodik Raporlama hizmetiyle gönderinize dair giden kargo, gelen kargo, toplu fatura ve tahsilatlı teslimat raporlarını tek tıkla alabilirsiniz. Periyodik Raporlama ile rapor hazırlama süreciniz kolaylaşır, e-mail yoluyla gönderilen raporları istediğiniz çıktı formatında alabilirsiniz. Periyodik raporlarınızı dilediğiniz rapor grubunun sağ tarafında bulunan logoya tıklayarak kendinize e-mail yoluyla gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Periyodik Rapor Bildirimleri ekranında rapor talepleri ekran görüntüsü

Giden Kargo Raporları

Giden Kargo Raporları, seçilen müşterilere ait yapılmış gönderilerle ilgili haftalık, aylık, günlük verilerin yer aldığı rapordur.

  • Haftalık Giden Kargo Raporu: Seçilen müşteri ve onun alt müşterilerine ait seçili bölge müdürlüğüne bağlı şubelerden haftalık yapılmış gönderileri içerir.
  • Aylık Giden Kargo Raporu: Seçilen müşteri ve onun alt müşterilerine ait seçili bölge müdürlüğüne bağlı şubelerden aylık yapılmış gönderileri içeren rapordur.
  • Giden Kargo Raporu-Günlük: Seçilen müşteri ve onun alt müşterilerine ait seçili bölge müdürlüğünden günlük gönderileri içeren rapordur.
  • Günlük Giden Kargo Raporu (FBO): Seçilen müşteri ve onun alt müşterilerine ait seçili bölge müdürlüğünden günlük gönderileri içeren rapordur. Fiyat bilgilerini içermez.
  • Gün sonu Özet Raporu-Günlük: Seçilen müşteri ve onun alt müşterileri için belirtilen çıkış tarihleri arasında, il, kargo tipi grup grup gösterilen gün sonu özet rapordur.
  • Haftalık Giden Kargo Raporu (FBO): Seçilen müşteri ve onun alt müşterilerine ait seçili bölge müdürlüğünden günlük gönderileri içeren rapordur. Fiyat bilgileri verilmez.
  • Aylık Giden Kargo Raporu (FBO): Seçilen müşteri ve onun alt müşterilerine ait seçili bölge müdürlüğünden aylık gönderileri içeren rapordur. Fiyat bilgileri yer almaz.
  • Özet Giden Teslim Performans Raporu-Günlük: Seçilen müşteri ve onun alt müşterileri için belirtilen çıkış tarihleri arasında, il, kargo tipi gruplar halinde teslim performans bilgilerini gösteren rapordur.

Gelen Kargo Raporları

Seçilen müşterilerden gelen gönderilerle ilgili haftalık, aylık, günlük verilerin yer aldığı rapordur.

  • Aylık Gelen Kargo Raporu: Seçilen müşteri ve onun alt müşterilerine ait bölgelerden aylık gelen gönderileri içeren rapordur.
  • Haftalık Gelen Kargo Raporu: Haftalık gelen gönderileri içeren rapordur.
  • Gelen Kargo Raporu-Günlük: Günlük gelen gönderileri içeren rapordur.
  • Günlük Gelen Kargo Raporu (FBO): Günlük gelen gönderileri içeren ve fiyat bilgilerini içermeyen rapordur.
  • Haftalık Gelen Kargo Raporu (FBO): Fiyat bilgilerinin yer almadığı haftalık gelen gönderileri içeren rapordur.
  • Aylık Gelen Kargo Raporu (FBO): Aylık gelen gönderileri içeren rapordur. Fiyat bilgilerini içermez.

Toplu Fatura Raporları

Tüm raporlarda, toplu fatura ve içerisindeki irsaliyelere ait detay bilgiler yer alır. Belirli bir tarih aralığına göre veya toplu fatura numarasına raporlama yapılır.

  • Toplu Fatura Detay Raporu-Haftalık
  • Toplu Fatura Detay Raporu(e-Fatura)-Haftalık
  • Toplu Fatura Detay Raporu(e-Fatura)-Günlük
Yazı Önerisi:  Sepette Ürün Bırakan Müşterileri Geri Getirmek için 8 Strateji

Tahsilatlı Teslimat Raporları

Belge (irsaliye ve irsaliyeli fatura) ödeme tarihine göre, müşterilerin tahsilatlı gönderiler, ödemeler, iadelerinin takip edildiği raporlamadır.

  • Tahsilatlı Teslimat Ödeme Raporu-Günlük
  • Tahsilatlı Teslimat Ödeme Raporu-Aylık

Yurtiçi Kargo Self Servis Giden Kargo Raporu Görüntüleme

Yurtiçi Kargo Self Servis uygulamasında Periyodik Raporlar > Giden Kargo Raporları başlığı altında giden gönderilerinize ait rapor gruplarını görüntüleyebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Periyodik Rapor Bildirimleri ekranında rapor talepleri ekran görüntüsü

Düzenli Giden Kargo Raporuna Nasıl Ulaşırım?

Giden Kargo Raporları başlığı altında bulunan aylık ve haftalık olarak düzenli giden kargo raporlarınızı görebilirsiniz. Ulaşmak istediğiniz raporu seçin. Açılan sayfanın sağ tarafında bulunan logoya tıklayarak raporu kendinize gönderebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Periyodik Rapor Bildirimleri ekranında Giden Kargo Talepleri ekran görüntüsü

Bu logoya tıkladıktan sonra Rapor Çıktı Tipi alanında dilediğiniz formatı seçin ve “Gönder” tuşuna tıklayın.

Düzenli Gelen Kargo Raporuna Nasıl Ulaşırım?

Düzenli olarak size gönderilen kargoların raporlarına Periyodik Raporlama > Yeni Rapor Talebi > Gelen Kargo Raporları adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Aylık ve haftalık olan dilediğiniz rapora yukarıdaki adımları takip ederek e-mail adresinize göndertebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Periyodik Rapor Bildirimleri ekranında Haftalık Gelen Kargo Raporu ekran görüntüsü

Yurtiçi Kargo Self Servis Fatura ve Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?

Yurtiçi Kargo Self Servis’te size kesilen fatura ve Yurtiçi kargoya olan borçlarınızı Online Raporlar > Fatura Borç Sorgulama alanında kontrol edebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Self Servis paneli üzerinden Online Raporlar ekranında Fatura & Borç Sorgulama ekran görüntüsü

Açılan sayfada sorgulamak istediğiniz tarih, tarih sorgu tipi bilgilerini girin ve Sorgula butonuna tıklayın. Seçtiğiniz tarih aralığında var olan fatura ve borçlarınızı bu şekilde görebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Fiyat Listesi- 2021

Yurtiçi Kargo gönderim ücretleri, paketin desi ölçüsüne, gideceği mesafeye göre hesaplanıyor. Yurtiçi Kargo’nun 11,39 TL’den başlayan fiyatlarla yaptığı yurt içi gönderim ücretleri aşağıdaki gibidir:

Ücrete Esas Ağırlık*

Şehir içi

1 km

Yakın Hat

1-200 km

Kısa Hat

201-600 km

Orta Hat

601-1000 km

Uzun Hat

1.000 km +

KKTC

    0

11,39 TL

18,98 TL

21,28 TL

23,54 TL

25,62 TL

42,10 TL

1

16,57 TL

24,59 TL

26,64 TL

29,32 TL

32,22 TL

96,85 TL

2

17,89 TL

26,37 TL

30,10 TL

33,03 TL

37,59 TL

108,76 TL

3

19,65 TL

29,30 TL

33,44 TL

36,76 TL

42,60 TL

108,76 TL

4

20,85 TL

31,17 TL

36,23 TL

40,29 TL

46,59 TL

108,76 TL

5

22,40 TL

33,76 TL

39,75 TL

45,35 TL

52,16 TL

108,76 TL

6

24,77 TL

37,56 TL

44,56 TL

50,78 TL

59,56 TL

123,31 TL

7

26,69 TL

40,76 TL

48,76 TL

56,56 TL

66,56 TL

123,31 TL

8

28,86 TL

44,39 TL

53,56 TL

62,38 TL

73,97 TL

123,31 TL

9

31,14 TL

48,17 TL

57,58 TL

68,37 TL

81,76 TL

123,31 TL

10

33,66 TL

52,38 TL

62,25 TL

74,96 TL

90,31 TL

123,31 TL

Kargo ücretlerinin detaylarını bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Kurumsal Firma Bilgileri

Ticaret Unvanı: YURTİÇİ KARGO SERVİSİ A.Ş.

Adres: Ayazağa mahallesi Kemerburgaz caddesi No: 10 D Blok Vadi Koru Sarıyer / İstanbul

Ticaret Sicil Numarası: 187888

MERSİS Numarası: 0986000892500906

Vergi Dairesi: Büyük Mükellefler Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 9860008925

Telefon: 0212 365 23 65

Fax: 0212 365 24 79

Web Adresi: www.yurticikargo.com

Yurtiçi Kargo İletişim Bilgileri

Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi’nde 444 99 99 no’lu telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi pazar günleri hariç 08.00-20.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Çağrı Merkezi’nden alabileceğiniz hizmetler şunlardır:

  • En yakın şube bilgisi
  • Kargom nerede
  • Teslimat bilgisi
  • Teslimat süreleri
  • Adrese kurye talebi
  • Görüş, öneri ve şikâyetleriniz.

Dilerseniz öneri ve şikayetlerinizi de buradaki formu doldurarak iletebilirsiniz.