Amazon Seller Flex Nedir? Avantajları, Başvuru Şartları ve Farkları

Amazon Seller Flex Nedir?

Amazon Seller Flex; Amazon’un satıcılara sunduğu hibrit bir çalışma modelidir*. Bu çalışma modelinde satıcılar, kendi envanterlerini depolarında tutar ve siparişleri gönderime hazırlar. Bu süreçte Amazon ise siparişleri alıp Prime hızlı teslimat seçeneği ile müşteriye ulaştırır.

Amazon Seller Flex Nasıl Çalışır?

Bu modelde satıcı, kendi depolama, paketleme ve stok yönetimini yaparken Amazon ise teslimatı üstlenir. Yani müşteri ürün siparişini verir. Satıcı siparişi kendi deposunda ürünü Amazon paketleme standartlarına uygun şekilde hazırlar. Paketleme süreci tamamen Amazon’a aittir. Hazırlanan paket, Amazon’un kuryesine veya lojistik ağındaki yetkilendirilmiş taşıyıcıya teslim edilir. İade söz konusu olduğunda da bu süreç de Amazon sistemi üzerinden yönetilir, fakat satıcı iadeleri kendi deposunda karşılamak zorundadır.

Amazon Seller Flex ile Amazon FBA Arasındaki Farklar Nelerdir?

Amazon Seller Flex ile Amazon FBA, benzer bir mantığa sahip olsa da lojistik süreçlerdeki sorumluluk paylaşımları farklıdır:

• FBA modelinde ürünler Amazon’un deposunda tutulur ve paketleme ile gönderim tamamen Amazon tarafından yönetilir. Seller Flex’te ise satıcı ürünleri deposunda tutar, siparişi paketler ve gönderime hazırlar. Amazon’da paketi teslim alıp müşteriye ulaştırır.
• FBA’da satıcı stok üzerinde sınırlı kontrole sahipken, Seller Flex satıcıya daha fazla kontrol ve esneklik sağlar.
• FBA’da depolama ve uzun süreli stok maliyetleri bulunur. Seller Flex’te bu maliyetler ortadan kalkar ancak depo yönetimi ve personel giderleri satıcıya aittir.
• Amazon FBA programına tüm satıcılar katılabilir. Ancak Seller Flex’e katılabilmek için satıcılar Amazon’dan davet almaları gerekmektedir.

Amazon Seller Flex Programına Kimler Katılabilir?

Amazon Seller Flex, küçük ölçekli satıcılar için değil; yüksek satış hacmine sahip, lojistik altyapısı güçlü, profesyonel depolama ve operasyon kapasitesi olan satıcılar için uygundur. Ağır ve hacimli ürünlere uygun bir program olduğu için ürün kriterleri şunları karşılamalıdır:

• Koleksiyon başına minimum 16 adet ürün,
• Ürünün ağırlığı 23 kg’ın üzerinde,
• 360 cm’nin üzerinde boyutlu,
• Çoklu kutulu,
• 175 cm’nin üzerinde uzunluğa sahip olması gerekmektedir.

Kendi deposunu profesyonel şekilde yönetebilen, paketleme ve stok takibini Amazon standartlarına uygun ve sürekli ve yüksek adetli satış yapabilen satıcılar için uygundur.

Amazon Seller Flex’e Nasıl Başvurulur?

Amazon Seller Flex doğrudan başvuruya açık bir program değildir. Bu programa dahil olmak için Amazon’un davetini almak gerekir. Amazon, yüksek satış hacmine ulaşan, müşteri memnuniyet oranı yüksek ve operasyonel açıdan düzenli çalışan satıcıları belirler. Bu kriterleri sağlayan satıcılar Amazon tarafından doğrudan iletişime geçilir ve Seller Flex programına davet edilir.

Bu programa uygun olduğunuzu düşünüyorsanız buradaki butona tıklayıp bildirimde bulunabilirsiniz. Ama bu programa kabul edileceğinizi garanti etmemektedir. Koşulları karşılama durumunda Seller Flex ekip üyesi sizinle iletişime geçecektir.

Amazon Seller Flex’in e-Ticaret Satıcılarına Sağladığı Avantajlar Nelerdir?

Amazon Seller Flex’in sağladığı avantajlar şunlardır:

• Ürünler Amazon Prime kapsamında listelendiği için hızlı teslimat seçeneğiyle daha görünür olmalarını sağlar. Bu da müşteri güvenini ve satışların artmasına destek olur.
• Satıcı ürünlerini kendi deposunda yönettiği için stok seviyelerini, ürün düzenini ve kalite kontrolünü doğrudan kontrol edebilir.
• Paketleme satıcı tarafından yapıldığı için; markaya özel kutular, promosyon ürünleri veya ek materyaller kullanılabilir. Böylece müşteri deneyimi kişiselleştirilebilir.
• Amazon’un lojistik ağı kullanıldığı için teslimatlar hızlı ve güvenilirdir.

Amazon Seller Flex’in Dezavantajları veya Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar Nelerdir?

Amazon Seller Flex, yüksek satış hacmine sahip satıcılar için önemli avantajlar sunsa da, bazı dezavantajlar ve dikkat edilmesi gereken kritik noktaları da bulunmaktadır:

• Programa herkes katılamaz. Amazon sadece belirli kriterleri karşılayan satıcıları davet eder.
• Satıcıların kendi deposunu Amazon standartlarına uygun hale getirmesi gerekir. Barkod okuyucular, etiket yazıcılar, UPS sistemi, güçlü internet altyapısı ve eğitilmiş personel gibi kalemlerin maliyeti yüksek olabilir.
• Paketleme, barkodlama, ürün yerleşimi gibi tüm süreçlerde Amazon’un belirlediği kurallar kapsamında yapılmalıdır. Hata yapıldığı takdirde Prime avantajı kaybedilebilir.
• Seller Flex, Amazon’un yer aldığı her ülkede mevcut değildir. Dolayısıyla her ülke veya bölgede satıcıların bu modeli kullanması mümkün olmayabilir.

jj

Amazon Seller Flex Depo ve Lojistik Süreçleri Nasıl Yönetilir?

Amazon Seller Flex sisteminde satıcıların ürünleri Amazon’un standart depolarında değil, kendi depolarında tutulur. Ancak depolar Amazon’un belirlediği standartlara uygun hale getirilir ve Amazon tarafından denetlenir. Böylece satıcıların depoları, Amazon deposu gibi işlemeye başlar.

Satıcı sipariş aldığında ürünlerin paketleme, barkodlama ve kargo süreci Amazon’un sistemine göre yapılır. Yani müşteri siparişi verirken ürün, Amazon’un kendi deposundan gönderiliyormuş gibi görünür. Bu sayede satıcı Prime avantajlarından faydalanabilir, hızlı teslimat seçeneği sunabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.

Depoların Amazon standartlarına uygun hale getirilmesi için bir takım BT donanım ve altyapı koşullarının sağlanması gerekir. Buna göre aşağıdaki şu donanımların sağlanması gerekmektedir.

jj

Amazon, satıcının başvurusunu onaylamadan önce önce bir Amazon temsilcisi göndererek burayı inceleyebilir. Daha sonra personeller için bir Seller Flex programı kapsamındaki araçlar için eğitimler verilir. Bu süreç ile ilgili daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Amazon Seller Flex’te Ürün Teslim Süreleri ve Kargo Yönetimi Nasıl İşler?

Amazon Seller Flex’te ürün teslim süreleri ve kargo yönetimi tamamen Amazon’un Prime standartlarına göre yürütülür. Satıcı, siparişi kendi deposunda hazırlar, ürünleri paketler ve Amazon’un sağladığı barkod ile etiketleri kullanarak kargoya teslim eder. Paketler Amazon’un yönlendirdiği lojistik firmaları ya da Amazon’un kendi taşıma ağı üzerinden müşteriye ulaştırılır. Bu sayede müşteri, ürünü tıpkı FBA modelinde olduğu gibi hızlı teslimat avantajıyla, genellikle 1-2 gün içinde alır. Bu sebeple sipariş paketleri olabildiğince en kısa sürede gönderime hazır hale getirilmelidir.

Teslimat süreci boyunca kargo hareketleri Amazon sistemine otomatik olarak işlenir ve müşteri siparişini Amazon üzerinden takip edebilir. İade durumunda ise ürünler Amazon depolarına değil, doğrudan satıcının kendi deposuna gönderilir ve satıcı iadeyi hızlıca işlemekle yükümlüdür.

Amazon Seller Flex Kargo Ücretleri ve Komisyon Oranları Nasıldır?

Amazon Seller Flex kapsamında gönderilen her sipariş için ürün başına bir gönderim ücreti alınır. Tutarlar, paketlenmiş ürünün ağırlığına göre sabit birim fiyat üzerinden hesaplanır. Siparişlerinizin kargo ağırlığına göre şu tutarlar (KDV hariç) geçerlidir:

Amazon Seller Flex Türkiye’de Kullanılabiliyor Mu?

Evet, Amazon Seller Flex programı Türkiye’de kullanılabilir. Amazon Türkiye pazarında satıcılar, Seller Flex modeliyle ürünlerini kendi depolarında tutarak, Amazon’un lojistik altyapısı ve Prime teslimat avantajlarından yararlanabilirler.

* Kaynak: Amazon SellerFlex: Ağır ürünleri deponuzdan gönderin