Idefix Satıcı Paneli Nasıl Kullanılır? Detaylı Rehber

Türkiye’nin ilk online kitabevi olarak bilinen ve şimdilerde birçok kategoride ürünün yer aldığı idefix pazaryerini, “idefix’te Nasıl Satış Yapılır? idefix Mağaza Açma” başlıklı içeriğimizde anlatmıştık. Bu yazımızda sizlere idefix satıcı panelini kullanmayı ve sipariş sürecini anlatacağız.

Idefix Satıcı Paneli Nedir?

idefix pazaryerinde mağaza açarak satış yapan işletmelerin, online vitrinlerini oluşturduğu, sipariş ve ödeme sürecini yönettiği paneldir. Mağaza sahipleri idefix’teki satışları ile ilgili işlemleri bu panel üzerinden yapar.

Idefix Satıcı Paneline Nasıl Giriş Yapılır?

idefix paneline giriş yapmak için mağaza açma sürecinde kaydınızı yaptırdığınız mail adresi ve şifre bilgilerini yazmanız gerekir.

Idefix Satıcı Paneli Giriş Linki Nedir?

idefix paneline buradaki linkten ulaşabilirsiniz. Mail adresi ve şifrenizle panele giriş yapabilirsiniz.

Idefix’e Ürün Ekleme Nasıl Yapılır?

idefix satıcı panelinde ürün ekleme işlemini yapabilirsiniz. Ürünlerinizi eklemek için idefix size 3 farklı yöntem sunmaktadır: idefix kataloğundan ürün ekleme, tekli ürün ekleme ve toplu ürün ekleme. Şimdi bu 3 farklı yöntem ile ürün ekleme işleminin adımlarına bakalım:

1. Idefix Kataloğundan Ürün Ekleme

   idefix kataloğundan ürün eklemek için Ürünlerim > Ürün Ekle > idefix Kataloğundan Ekle adımlarını izleyin. Açılan kutucuğa satışını yapmak istediğini ürünün adını, barkodunu ya da GTIN numarasını yazın. Listeden dilediğiniz ürün için “Ürünü Seç” butonuna tıklayın.

   

   Ardından açılan sayfada ilgili ürünün stok kodunu, stok miktarını, satış ve piyasa satış fiyatını yazmalısınız. Tüm bilgileri girdikten sonra “Satış Yapabilmek için Onaya Gönder” başlığına tıklayın.

   

2. Tekli Ürün Ekleme

   Tek ürün eklemek için Ürünlerim > Ürün Ekle > Tekil Ürün Oluştur sayfasından ürüne dair bilgileri ekleyerek satışa ürün ekleyebilirsiniz.

   

   Ürünün adını, kategorisini, markasını, ürün açıklamasını, özelliklerini ve satış bilgilerini girin. Tüm bilgileri girdikten sonra ürünü onaya gönderin.

   

3. Toplu Ürün Ekleme (Excel İle)

   Tek tek ürün girmek yerine ürünlerinizi toplu olarak da idefix’e ekleyebilirsiniz. Sadece ürün girişi değil stok ve fiyat güncelleme işlemini de toplu olarak yapabilirsiniz. Bunun için Ürünlerim > Ürün Ekle > Toplu Ürün Oluştur başlıklarına tıklayarak ilgili sayfaya ulaşın. Daha sonra yükleme tipi seçmelisiniz. Ürün yükleyecekseniz “Yeni ürün ekle”, fiyat ya da stok güncellemesi için ise “Ürün Stok & Fiyat Güncelle” seçeneğini seçin ve indirdiğiniz excel dosyasını yükleyin. Excel dosyalarını da “Excel hazırlamak için şablonu indirin.” başlığı altındaki seçeneklere tıklayın.

Idefix’te Yüklü Ürünler Nasıl Görüntülenir?

Yüklediğiniz ürünleri daha sonra idefix satıcı paneli üzerinden görüntüleyebilir, üzerinde düzenleme yapabilirsiniz. Yüklü ürünleri Ürünlerim > Tümü bölümlerinde, ürünlerinizin satış durumunu, güncel stok ve fiyat bilgilerini envanterden yönetebilirsiniz.

Idefix’te Yüklü Ürünleri Satış Açma/Kapatma Nasıl Yapılır?

Idefix’te Ürün Soruları Nasıl Görüntülenir ve Cevaplanır?

idefix mağazanıza müşteriler tarafından ürün soruları gelebilir. Gelen soruları bu bölümden yanıtlayabilirsiniz. Ürün sorularına Ürünlerim > Ürün Soruları adımlarının ardından ulaşabilir, cevaplama işlemini yapabilirsiniz. Sorular yönelik hazır cevaplar da oluşturabilirsiniz. Hazır Cevaplar > Hazır Cevap Oluştur başlıklarına tıklayarak dilediğiniz metinle bir cevap oluşturabilirsiniz.

Idefix Gelen Siparişlerle İlgili İşlemler Nasıl Yapılır?

idefix mağazanıza ürünlerini ekleyip satışa sunduktan sonra sipariş süreciniz başlar. Ürünleriniz satıldıkça siparişleriniz idefix satıcı panelinde görünmeye başlar. Gelen siparişlerle ilgili iptal, iade, kargo süreçlerini panel üzerinden yönetebilirsiniz. Tüm bu işlemleri paneldeki Siparişler bölümü altında gerçekleştirebilirsiniz.

• Gelen Siparişleri Görüntüleme

  Gelen siparişlerinizi Siparişler > Siparişlerim bölümünde görebilirsiniz. Yeni gelen siparişler “Yeni” başlığı altında sıralanır. Siparişe ait sevkiyat numarası, ürün bilgileri, sipariş durumu, kargo bilgileri ve fatura bilgisi bu bölümden görüntülenebilir.

• İptal Olan Siparişleri Görüntüleme

  Gelen siparişler onay sürecinde iptallere maruz kalabilir. Müşteriniz siparişini iptal edebilir, idefix tarafından ya da sizin tarafınızdan da iptal etme durumu söz konusu olabilir. İptal edilen siparişler durumlarıyla birlikte Sipariş > İptaller bölümünde yer alır.

• Sipariş İadeleri İşlemleri

  Müşteriye teslim edilen siparişlerde eksik, hatalı ya da müşteriye uymaması gibi çeşitli nedenlerden dolayı iade edilmesi istenebilir. İade talebi oluşturulan siparişler idefix satıcı panelinde Siparişler > İadeler başlığı altında görüntülenir. Burada iadeyi gerçekleştiren müşterinin adı, sipariş numarası, iade kodu, barkodu, iade sebebi, başlangıç ve talep tarihi gibi bilgiler yer alır.

  

• Kargo İşlemleri

  Siparişler > Kargo İşlemleri bölümünde mağazanıza tanımladığınız kargo firmasının bilgileri yer alır. Standart teslimatı yapacak kargo firması ile iade işlemlerini yapacak kargo firması buraya eklenir. Yeni bir kargo firması eklemek için “Yeni Kargo Bilgisi Ekle” butonuna tıklayabilirsiniz.

• Sipariş Soruları

  Müşteriler talep ettikleri sipariş hakkında çeşitli sorular iletebilir. Bu sorular Sipariş > Sipariş Soruları bölümünde bir araya getirilir. Dilerseniz yine hazır cevaplar ekleyerek bu soruları hızlı bir şekilde cevaplayabilirsiniz.

Idefix Satıcı Panelinde Kampanya Nasıl Oluşturulur?

idefix mağazanızda çeşitli kampanyalar düzenleyerek tüketicilerin ilgisini çekebilir, satış adetlerini artırabilirsiniz. Bunun için paneldeki Kampanya > Kampanya Oluştur adımlarını takip edin.

Daha sonra kampanya türlerinden size en uygun olanı seçin. Kampanya adını, geçerlilik tarihini, kampanya kriterlerini ve kapsamını da belirledikten sonra indirimi aktif hale getirebilirsiniz.

Idefix Mağaza Sahipleri İçin Destek Kanalları Nelerdir?

idefix mağaza sahiplerinin yaşadığı sorunlar ya da cevabını aradıkları sorular için çeşitli kanallardan destek sağlamaktadır.

• İdefix Satıcı Paneli Destek Talebi Oluşturma

  İlk olarak idefix satıcı panelinden sorununuza dair bir destek talebi oluşturabilirsiniz. Bunun için panelinde en sonundaki “Destek Talepleri” bölümünden “Destek Talebi Oluştur” butonuna tıklayın. Daha sonra destek talebi tipini seçin, konuyu detaylı anlatın ve varsa ek dosyalarla konuyu destekleyin. “Gönder” butonuna tıkladığınızda destek talebiniz ilgili birimlere aktarılacak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

• Idefix Satıcı Destek Telefon Numarası

  (0850) 266 06 06 numaralı telefon hattını arayacak satıcıların taleplerine destek sağlanmaktadır.

• Idefix Adres ve e-Posta Bilgileri

  idefix’in web sitesinde yer alan bilgiye göre şirketin adresi, “5.Levent Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. B Blok No:29/1 İç Kapı No:1 Eyüpsultan/İstanbul” olarak gösterilmektedir. Şirketin e-postasına dair bir bilgi web sitesinde yer almamaktadır. Buradaki iletişim formu üzerinden kişilerle e-posta yoluyla iletişim kurulmaktadır.

Idefix Entegrasyonu İle Satış Süreçleri Nasıl Kolaylaştırılır?

Yengeç’in en yeni entegrasyonlarından olan Yengeç idefix Entegrasyonu ile pazaryeri satış süreciniz hızlanır. idefix mağazanıza gelen siparişlerle ilgili süreçleri tek bir panelden yönetebilirsiniz. Ürün eşleştirme özelliği sayesinde stok takibi ön muhasebe üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Bir ürün satıldığında otomatik olarak ön muhasebe üzerinden stok adedi düşer.

Gelen siparişlerin bilgileri Yengeç tarafından çekilerek otomatik olarak e-fatura ya da e-arşiv faturalar oluşturulur. Manuel işleme gerek kalmadan dakikalar içerisinde faturalar hazır hale gelir. Entegrasyon ayarlarında aktif hale getirmeniz durumunda oluşturulan faturalar otomatik olarak resmileştirilir ve müşterinize e-posta yoluyla iletilir.

Faturalarınız hazırlandıktan sonra bir başka manuel hazırlandığı takdire zaman alan kargo barkodu sürecine geçilir. Yengeç siparişe ait adres ve iletişim bilgilerini çekerek barkodlu kargo fişlerini de PDF formatında hazırlar.

Ürün ve stok yönetimi konusunda da mağaza sahiplerine destek sağlayan Yengeç, ürün bilgilerini, fiyatlarını, stoklarını otomatik olarak senkronize eder. Böylece şirketler mağazalar arasında kafa karışıklığı yaşamadan tek bir panelden ürünlerini yönetebilir. Ek olarak Yengeç, idefix mağazanızın durumunu da günlük olarak size rapor halinde sunar.

Yengeç’in Idefix Entegrasyonu Özellikleri Nelerdir?

Yengeç idefix Entegrasyonu’nda sipariş, stok, fatura, kargo entegrasyonu ve günlük işlem raporu gibi özellikler bulunmaktadır. Yengeç idefix Entegrasyonu’na dair detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

Idefix Entegrasyonu Nasıl Kurulur?

idefix mağazanızı Yengeç ile entegre edebilmek için öncelik idefix satıcı panelinden API bilgilerini almanız gerekir. API bilgilerine Hesabım > Entegrasyon Bilgileri bölümünden ulaşabilirsiniz.

Daha sonra Yengeç panelinde “Yeni Entegrasyon Ekle > idefix” başlıklarına tıklayın. Yengeç panelinde açılan ilgili alanlara API bilgileri girin ve “Kaydet ve DEvam Et” butonuna tıklayın. Bir sonraki adımda entegrasyon ayarlarınızı yapıp “Entegrasyonu Oluştur” butonuna tıklayabilirsiniz.