İndirim kampanyaları, e-ticarette tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen en önemli pazarlama yöntemlerinden biri. Ancak bir ürünün indirim öncesi fiyatının gerçeği yansıtmaması veya farklı satış kanallarındaki fiyatların kampanyalarda yanıltıcı şekilde kullanılması, tüketicilerin yanlış yönlendirilmesine neden olabiliyor. Ticaret Bakanlığı, bu konuda tüketicilerin daha doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesini sağlamak amacıyla indirimli satış reklamlarına ilişkin yeni kurallar getirdi. 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan düzenleme, 1 Ağustos 2026 itibariyle yürürlüğe girdi. Yeni düzenlemeyle özellikle indirim öncesi fiyatın belirlenmesi, farklı satış kanallarındaki fiyatların kullanılması, sadakat programları ve koşullu satış reklamları konusunda yeni hükümler getirildi.

İndirimli Satış Reklamlarında Neler Değişti?

Önceki uygulamada mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatı belirlenirken, indirimin uygulandığı tarihten önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınıyordu. 1 Ağustos 2026 itibarıyla ise mal satışlarına ilişkin indirimli satış reklamlarında, indirimin başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerekiyor. Böylece işletmelerin kısa süreli fiyat değişikliklerinden yararlanarak tüketiciye gerçekte olduğundan daha yüksek bir indirim sunuyormuş gibi görünmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.

Örneğin, bir ürünün kampanya öncesindeki 10 günlük dönemde farklı fiyatlarla satışa sunulduğunu düşünelim. İndirim reklamında referans alınacak fiyat, bu dönem içerisindeki en düşük satış fiyatı olacak. Dolayısıyla işletmelerin kampanya planlaması yaparken geçmiş fiyatlarını daha dikkatli takip etmesi gerekiyor.

İndirim Öncesi Fiyat Nasıl Hesaplanacak?

Yeni kuralla birlikte ürünlerde uygulanacak indirim oranının veya indirimli fiyatın belirlenmesinde referans alınacak dönem 30 günden 10 güne düşürüldü. Buradaki temel nokta, indirimin başlangıç tarihinden önceki 10 günlük dönemde uygulanan en düşük fiyatın dikkate alınması olacak. Bununla birlikte tüm ürün ve hizmetler için aynı yöntem kullanılmıyor. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallara ilişkin reklamlarda ve hizmetlere ilişkin indirimli satış reklamlarında, indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınıyor. Hizmetlerin bu kapsama alınması, yeni düzenlemenin önceki uygulamadan ayrıldığı önemli noktalardan biri. Bu nedenle e-ticaret işletmelerinin yalnızca mevcut kampanya fiyatlarını değil, kampanyadan önceki fiyat hareketlerini de düzenli şekilde takip etmesi önem taşıyor.

Farklı Satış Kanallarında İndirim Fiyatı Nasıl Belirlenecek?

Yeni düzenleme, bir işletmenin bir ürünü birden fazla satış kanalında satması durumunda da önemli bir değişiklik getiriyor. Örneğin aynı ürün hem işletmenin kendi e-ticaret sitesinde hem de bir pazaryerinde satışa sunulabilir. Bu durumda bir kanaldaki fiyatın başka bir kanalda yapılacak indirim için referans olarak kullanılması mümkün olmayacak. İndirimli satış reklamında esas alınacak indirim öncesi fiyat, indirimin uygulandığı satış kanalındaki fiyatlar dikkate alınarak belirlenecek.

Sadakat Programları İçin De Yeni Kurallar Geldi

Ticaret Bakanlığı’nın düzenlemesi yalnızca indirimli satış faaliyetlerini kapsamıyor. Tüketicilerin belirli bir marka veya satıcıyla ilişkisini güçlendirmek ya da alışveriş yapmasını teşvik etmek amacıyla hazırlanan sadakat uygulamalarına ilişkin reklamlar da yeni düzenlemenin kapsamına alındı. Artık düzenlemeye göre, sadakat programının tüketiciler tarafından kolaylıkla erişilebilir veya kullanılabilir olması durumunda indirimli satış reklamlarına ilişkin hükümler uygulanacak. Bu nedenle puan, üyelik veya benzeri sadakat uygulamalarına dayalı kampanyalar hazırlayan işletmelerin kampanya iletişimlerini oluştururken yeni kuralları da dikkate alması gerekiyor.

İndirimli Satış Düzenlemesi e-Ticaret İşletmelerini Nasıl Etkileyecek?

İndirim reklamı hazırlanmadan önce ürünün ilgili satış kanalındaki geçmiş fiyatlarının kontrol edilmesi, kampanyanın hangi tarihte başlayacağının belirlenmesi ve referans fiyatın doğru şekilde hesaplanması önem kazanıyor. Birden fazla kanalda satış yapan işletmeler açısından ise fiyat takibinin kanal bazında yapılması gerekiyor. Kendi e-ticaret sitesinde farklı, pazaryerinde farklı fiyat uygulayan bir işletmenin bir kanaldaki fiyatı diğer kanaldaki indirim kampanyasına referans olarak kullanamaması, kampanya yönetiminin daha dikkatli yapılmasını gerektiriyor.

Bu noktada işletmelerin ürün fiyatlarını ve kampanya geçmişini düzenli olarak kayıt altında tutması, reklam kampanyalarını oluştururken hangi fiyatın referans alınacağını önceden kontrol etmesi faydalı olacaktır.

İlgileneceğinizi Düşündüklerimiz