Bir önceki yazımızda sizlere QNB Finansbank’ın iştiraki olan QNB eFinans sisteminden bahsetmiştik. QNB eFinans, KOBİ’lerin ticaret süreçlerini kolaylaştırmak ve dijitalleştirmek amacıyla geliştirilen bir hizmettir. QNB eFinans’ın en dikkat çeken özelliklerinden biri e-fatura hizmetidir. QNB eFinans e-fatura hizmeti ile kullanıcılar, e-fatura alabilir, fatura kesebilir ve müşterilerine e-posta olarak gönderebilir. Toplu olarak fatura indirme, yazdırma ve arşivleme işlemleri yapabilir. 8 gün içerisinde yanıt vermedikleri ya da yanıt almadıkları e-faturalar için hatırlatma e-postaları alabilir, şirketlerine özel fatura şablonları oluşturabilirler. Ayrıca düzenledikler veya aldıkları e-faturaları QNB Finansbank güvencesiyle 10 yıl saklama hizmetinden yararlanabilir. Bu yazımızda QNB eFinans e-fatura hizmetine dair bilgilere yer verdik.

QNB eFinans Nedir?

QNB Finansbank iştiraki olan QNB eFinans, e-fatura, e-defter, e-arşiv, e-irsaliye uygulamaları gibi çeşitli hizmetler sunarak KOBİ’lerin finansal ve günlük işlemlerini tamamen elektronik ortama taşıyan bir sistemdir. 2013 yılında kurulan QNB eFinans, hizmetlerini QNB eFinans Portalı üzerinden sunmaktadır. QNB eFinans ile ilgili detaylı bilgilere “QNB eFinans Nedir, Ne İşe Yarar?” başlıklı içeriğimizden ulaşabilirsiniz.

QNB eFinans ile e-Fatura’ya Nasıl Geçilir?

QNB eFinans e-fatura sistemine geçebilmek için öncelikle TÜBİTAK – KamuSM tarafından mali mühür sertifikası ve şifresini temin etmelisiniz. Daha sonra bu adreste yararlanma yöntemi olarak “Özel Entegrasyon” seçip e-fatura başvurunuzu gerçekleştirmeniz gerekir. Bu işlemi GİB’in web sitesine gitmenize gerek kalmadan, QNB eFinans Portal üzerinden de tamamlayabilirsiniz.

Başvurunun ardından QNB eFinans, belirttiğiniz e-posta adresinize ürün aktifleştirmesi için izlenecek adımların bulunduğu bir e-posta gönderir. QNB eFinans Portalı’na ilk girişinizde yapmanız gerekenler hakkında portal ekranı sizi yönlendirir. Aktivasyondan sonra QNB eFinans Portal aracılığıyla faturalarınızı hazırlayabilirsiniz. Yani özet olarak QNB eFinans ile e-fatura hizmetini kullanabilmeniz için aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekmektedir:

  • e-İmza veya Mali Mühre Sahip Olunması
  • GİB Aktivasyonu
  • Ürün Aktivasyonu ve Ayarların Tamamlanması

QNB e-Fatura’ya Yengeç ile Başvuru Yapılabilir Mi?

Evet yapabilirsiniz. Yengeç panelinin sağ tarafında “e-Faturaya Geçin” başlığı altında bulunan “Hemen Başvur” butonuna tıklayın. Açılan sayfada satın almak istediğiniz kontör paketini seçin. Daha sonra ilgili alanları doldurun ve “Ödemeyi Onayla ve Başvur” butonuna tıklayın. Böylece başvurunuzu Yengeç üzerinden yapmış olursunuz.

Yengeç ile QNB eFinans’a Geçiş Süreci Nasıl İlerler?

Yukarıda bahsettiğimiz başvuru adımlarını gerçekleştirdikten sonra bir gün içinde QNB Finansbank tarafından sizinle iletişime geçilecektir. Daha sonra QNB eFinans hizmetini Yengeç ile birlikte kullanabilirsiniz.

QNB e-Fatura Başvurusu Kaç Gün Sürer?

Yengeç paneli üzerinden gerçekleştirdiğiniz başvuru sonra bir gün içinde QNB eFinans sizinle iletişime geçerek başvurunuzu tamamlıyor. Yani başvurunuzu bir gün gibi kısa bir süre içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.

QNB e-Fatura Hizmeti Ücretli Mi?

QNB e-fatura hizmetinden yararlanabilmek için kontör almanız gerekmektedir. Her bir e-fatura işlemi bir kontör değerindedir. Kontörlerinizi QNB eFinans’ın sunduğu avantajlı paketleri satın alarak kullanabilirsiniz.

QNB e-Fatura Kontörü Ne Demektir?

e-Faturaları göndermek ve almak için kontör satın alıp kullanmanız gerekmektedir. Bu kontörleri harcayarak e-fatura işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Her e-fatura için bir kontör harcanır.

QNB e-Fatura Kontör Fiyatları Nedir?

QNB eFinans, tüm hizmetlerinde kullanılabilen tek kontör paketleri sunmaktadır. Tek kontör ile QNB eFinans ürünleri için ayrı ayrı kontör almadan tüm işlemler gerçekleştirilebilir. QNB eFinans’ın belirlediği paket fiyatları şu şekildedir:

  • 1000 Kontör: 1000 TL
  • 5000 Kontör: 4000 TL
  • 10.000 Kontör: 6000 TL

QNB eFinans’ın e-Fatura Hizmetini Yengeç’le Nasıl Avantajlı Kullanabilirim?

QNB eFinans, Yengeç kullanıcıları için avantajlı kontör fiyatları uygulamaktadır. Bunun için QNB eFinans Portalı’nı Yengeç’e entegre ettikten sonra avantajlı kontör fiyatlarına Yengeç panelinden ulaşabilirsiniz. Yengeç ile ön muhasebe programına gerek kalmadan e-ticaret işletmenizin süreçlerini yönetebilirsiniz. QNB eFinans ve Yengeç’in müşteri destek hizmetlerine ise 7/24 ulaşabilirsiniz.

QNB eFinans e-Fatura Kontörlerini Yengeç ile Nasıl Avantajlı Alabilirim?

Yengeç’i QNB eFinans Portalı’na entegre etmenizin ardından Yengeç panelinin sağ tarafında bulunan “e-Faturaya Geçin> Hemen Başvur” butonuna tıklayarak avantajlı kontör paketlerine ulaşabilirsiniz.

Yengeç ile QNB e-Faturaları Müşterilere Otomatik Gönderebilir Miyim?

Evet, QNB eFinans Portalı’ndaki e-faturaları Yengeç ile müşterilerinize otomatik olarak gönderebilirsiniz.

Yengeç ile QNB e-Faturalarımı Toplu Olarak İndirme/Yazdırma Yapabilir Miyim?

Tabii, Yengeç ile QNB e-faturalarınızı dilerseniz toplu olarak indirebilirsiniz, dilerseniz de toplu olarak yazdırıp çıktılarını alabilirsiniz.

eFinans Toplu Fatura İndirme Nasıl Yapılır?

QNB eFinans Portalı’nın solunda bulunan menüde Raporlar başlığı altında hem giden hem de gelen faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Açılan ekranda gireceğiniz kriterlere göre sorgulama yaptıktan sonra ekranın altında faturalarınız sıralanacaktır.

QNB eFinans ile e-fatura işlemlerinden toplu fatura indirme için Raporlar ekranı

Burada bilgisayarınıza indirmek istediğiniz faturaları seçili hale getirdikten sonra “İndir” butonuna tıklayarak bilgisayarınıza indirebilirsiniz.

QNB eFinans ile e-fatura işlemlerinden toplu fatura indirme için fatura kaydı seçme ve indirme ekran görüntüsü

eFinans Toplu Fatura Yazdırma Nasıl Yapılır?

QNB eFinans üzerindeki faturalarınızı QNB eFinans Portalı> Raporlar> Gelen/Giden e-Fatura Raporları >Standart Raporlar sayfasında görüntülemek istediğiniz fatura kriterlerini girin. Sıralanan faturalardan istediklerinizi seçin ve “Yazdır” butonuna tıklayın.

Yengeç’in Diğer Entegrasyon Paketleriyle QNB eFinans e-Fatura Bağlanabilir Mi?

Evet, tıpkı ön muhasebe veya e-arşiv de olduğu gibi e-fatura hizmeti de Yengeç’in tüm entegrasyonlarıyla bağlı bir şekilde çalışabilir.

Kesilen e-Faturalar QNB eFinans’ta Ne Kadar Süre Saklanır?

QNB eFinans ile düzenlediğiniz ve aldığınız e-faturaları mali mühür veya e-imzayı da içerecek şekilde 10 yıl saklanır. Bulut sistem ve mobil uygulama ile de internet olan her yerden QNB eFinans Portalı’na erişerek e-fatura sürecinizi takip edebilirsiniz.

QNB eFinans’ta Firmaya Özel Fatura Şablonu Oluşturulabilir Mi?

Evet, QNB eFinans Portalı üzerinden firmanıza özel fatura şablonu oluşturabilir ya da dışarıda oluşturduğunuz XSLT dosyalarını da sisteme yükleyebilirsiniz. Fatura şablonu oluşturmak için Yönetim > Genel > Şirket Tanımları > Fatura Şablonları > Tasarla adımlarını takip edebilir, var olan bir şablonu yüklemek için de son adımda “Yükle” butonuna tıklayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

QNB eFinans ile e-fatura işlemlerinden firmaya özel fatura şablonu tasarlama aşamaları ekran görüntüsü

QNB eFinans ile Kayıtlı Kullanıcılardan e-Fatura Alınabilir Mi?

Evet, QNB eFinans sistemi ile kayıtlı kullanıcılardan e-fatura alabilir, yine bu kullanıcılara e-fatura kesebilirsiniz.

QNB e-Fatura İşlemleri İçin Kullanıcı Tanımlama Nasıl Yapılır?

eFatura işlemleri için kullanıcı tanımlamayı Yönetim > Genel > Kullanıcı Tanımları > Yeni Kullanıcı Ekle adımlarını takip ederek yapabilirsiniz. Açılan ekrandaki “Rol” alanında kullanıcıya rol tanımlaması yapabilirsiniz. Böylece kullanıcılar sadece tanımladığınız roller doğrultusunda işlemler yapabilir.

QNB eFinans ile e-fatura işlemlerinden kullanıcı tanımlama ekran görüntüsü

Tanımlı Kullanıcılar QNB e-Fatura İşlemleri İçin Yengeç’e Bağlanabilir Mi?

Evet, tanımladığınız kullanıcılar, QNB eFinans Portalı’na entegre ettiğiniz Yengeç’e de bağlanabilir ve işlem yapabilir.

QNB e-Fatura ile İlgili Sorunlarımda Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanırım?

QNB eFinans müşteri hizmetlerine (850) 250 67 50 numaralı telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz QNB eFinans Portalı’nın sağ alt tarafında bulunan Canlı Destek butonuna tıklayabilir ya da detaylı bilgi alabilmek için satis@qnbefinans.com adresine mail atabilirsiniz.

QNB eFinans Müşteri Destek Telefon Numarası Nedir?

QNB eFinans’ın 7/24 ulaşılabilir olduğu müşteri destek telefon numarası (850) 250 67 50’dir. Tüm soru ve sorunlarınız için bu hattı arayabilirsiniz.

Yengeç’in Müşteri Destek Telefon Numarası Nedir?

Yengeç’in müşteri destek telefon hattına 0850 302 31 70 numarasından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz teknik destek ve sorunlarınız için destek@yengec.co adresine e-posta da gönderebilirsiniz.

QNB e-Fatura Ürünü Hangi Yazılımlarla Entegre Edilebilir?

QNB eFinans Konnektör ile onlarca program veya yazılım entegre olarak çalışabilmektedir. Her programın ürün kapsamı değişebilmektedir. e-Fatura ürününü entegre edebileceğiniz yazılımların listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Bu yazımızda QNB Finansbank’ın KOBİ’lerin dijital dönüşüme katılarak, finansal süreçlerini ve günlük işlemlerini elektronikleştirmesini sağlayan sistemi QNB eFinans e-fatura hizmetini anlattık.