e-Ticaret, maliyetleri anlamında göz korkutmaması ve son zamanlarda en çok tercih edilen alışveriş için çok tercih edilen alan olmasıyla yıldızı parlayan bir sektör. Bununla birlikte, e-ticaret, geleneksel mağazacılığa göre çok daha ekonomik olsa da bütçe planlaması yapılmadan sürdürülebilirliği zordur. e-Ticaret yaparken web sitenizin aylık ve yıllık olmak üzere e-ticaret maliyetleri hesaplamasını yapmalısınız. Bu planlamaya, e-ticaret sitesi kurulumu/yönetimi, ürün/hizmet üretme, pazarlama/reklam, kargo ve depo işlemlerini eklemelisiniz. Bu yazımızda, e-ticarette sizi bekleyen maliyetler ve bu e-ticaret maliyetlerini düşürme yöntemlerini inceleyeceğiz.

e-Ticaret Maliyetleri Nelerdir?

– Düzenli Giderler

e-Ticaret şirketi işletmesinin ticari faaliyetleri devam ettiği sürece düzenli olarak ödemesi gereken giderleri vardır. Bu ödemelerin tutarı, şirketin büyüklüğü, işçi sayısı, kar-zarar durumuna göre farklılık gösterir. Bu ödemeleri şöyle sıralayabiliriz.

  • Her satıştan alınan Katma Değer Vergisi
  • Yıllık Gelir Vergisi
  • Çalışanınız var ise sigorta primi ve işçinin gelir vergisi
  • Muhasebe hizmeti ücretleri
  • Damga Vergisi
  • Geçici Vergi Beyannamesi,
  • Kira ve operasyonel giderler
  • Gönderi başına kargo için kutu vb sarf malzeme giderleri
  • Yeni başla donanımsal bilgisayar yazıcı giderleri

– Şahıs Şirketi Kurma Maliyeti

e-Ticaret sitenizi kurmadan önce vergi mükellefi olan bir şahıs şirketi sahibi olmalısınız.

  • Kira sözleşmesi,
  • İkametgâh belgesi,
  • İmza sirküleri ve
  • Nüfus cüzdanı fotokopisini, noterden vekalet verdiğiniz mali müşavire ilettikten 1-2 gün sonra şirketin açılış işlemleri gerçekleşir. Vergi dairesinden vergi levhası alınıp, e-imza ve e-fatura başvurusu yapılır. Kaşe ve banka hesaplarının açılışının ardından şirketiniz faaliyet yapmaya hazırdır. Şahıs şirketi kurma maliyetleri her yıl değişir. Ancak bu çok fazla maliyet gerektiren bir adım değildir. Şahıs şirketi kurmanın maliyeti 700 TL ile 1.500 TL arasında değişir.

– e-Ticaret Sitesi Kurulum Maliyeti

Öncelikle web sitesi ücretlerini incelemeniz gerekir. Web sitesi kurulum fiyatları 1.000 TL ile 50.000 TL arasında değişkenlik gösterir. e-Ticaret sitenizin altyapısı, bakımı, güvenliği, alan adı maliyetlerini detaylıca inceleyip size en uygun olanı seçmelisiniz. Ancak bu alanda hemen en ucuz olan sistemi seçerseniz, daha sonra yaşayacağınız sorunları için daha fazla ücret ödemek zorunda kalabilirsiniz. e-Ticaret sitenizde istediğiniz özellikleri madde madde belirleyin. Sonra bu maddelere göre bir altyapı hizmeti seçin. e-Ticaret sitenizde tasarım da çok önemlidir. Özel bir tasarım isterseniz, hazır bir şablona kıyasla daha fazla ücret ödemek zorunda kalırsınız.

– Yazılım Maliyeti

e-Ticaret alanında en maliyetli kalemlerden biri yazılımdır. Ancak e-ticaret sitenizin sürdürülebilir ve sorunsuz çalışması için güçlü bir yazılıma sahip olması gerekir. İyi bir yazılım, güçlü kullanıcı deneyimini de beraberinde getirecektir.

Web sitenize gelen müşterilerin, sürekli sorun yaşaması, aradıkları ürünü/hizmeti bulamaması onları size kaybettirebilir. Ayrıca üretilen yazılımın, responsive yani mobil uyumlu olup olmadığına da dikkat etmelisiniz.

– SEO Maliyeti

Web sitenize trafik çekmek için SEO alanına da bütçe ayırmalısınız. Bazı şirketler, web sitesini kurarken SEO uyumlu tasarım hizmetler sunar. Bazı tasarımlar içinse sonradan bu hizmeti satın almanız gerekir. SEO özelliklerinin yerleşik olması büyük avantajdır. Ancak diğer yönteme göre daha pahalı bir sistemdir.

– Pazarlama ve Reklam Maliyetleri

Web sitenizi daha geniş kitlelere duyurmak ve daha fazla satış yapmak için pazarlama ve reklam çalışmaları oldukça önemlidir. Yıllık bütçe planlaması yaparken, bu kalemi de hesaplayarak e-ticaret maliyetlerinizin listesine eklemelisiniz. Bu tanıtım çalışmaların takibini daha sağlıklı yapabilmek için yıllık reklam bütçesini belirleyerek, bu bütçeyi etkili bir şekilde kullanmalısınız.

– Depo Maliyeti

e-Ticaret siteniz için düzenli olarak ayırmanız gereken maliyetlerden biri depo bütçesidir. Mağazanız olmadığı için ürünlerinizi muhafaza etmek için bir depoya ihtiyacınız olacaktır. Bunun için depo kirası ve yönetimi ile ilgili maliyetleri de yıllık bütçenize eklemelisiniz.

– Kargo Maliyetleri

e-Ticaret maliyetlerine kargo masraflarını da eklemelisiniz. Hem ürün teslimatları için hem de iade edilen kargolar için bütçe ayırmalısınız.

e-Ticarette Maliyetler Nasıl Azaltılabilir?

Yukarıda bahsettiğimiz maliyetleri, azaltmanın yolları da var. e-Ticaret oluşumunuzu daha az bütçeyle ve aynı kalitede kurmanın yollarını aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

1. Web geliştirme sistemlerini kullanın

Profesyonel bir yazılımcıyla çalışıp, benzersiz bir tasarım yaptırmak elbette ki müşteri açısından çok etkileyicidir. Ama unutmamalısınız ki, bir web sitesinin sadece kurulması değil düzenli olarak da bakım çalışmasının yapılması gerekir. Bu e-ticaret maliyetleri arasında yüksek olan bir alandır. Bu sebeple hazır web sitesi geliştirme şirketleriyle çalışabilirsiniz. Örneğin; Wix ya da diğer e-ticaret alt yapıları ile kendi web sitenizi ücretsiz bir şekilde oluşturabilirsiniz. Bunun için herhangi bir teknik bilgiye ya da kodlamaya ihtiyacını olmayacak. Bu sistemler, kurduğunuz web sitenizin bakımını da sizin için düzenli olarak yapıyor. Ayrıca web sitenizin tasarımını da kendinize en uygun şablonu seçerek kolayca yapabilirsiniz.

“Yeni Başlayanlar için e-Ticaret Paketleri” yazımızdan e-ticaret alt yapılarına dair bilgi edinebilirsiniz.

2. Pazaryerlerinde Mağaza Açın

Sıfırdan e-ticaret sitesi kurmak yerine e-ticaret entegrasyonu ile farklı pazaryerlerine girerek işinizi büyütebilirsiniz. Hem markanızı daha çok kişiye duyurur hem de daha az para harcamış olursunuz. Bu sistemle, ürün seçimi, ürün bilgileri, fatura işlemleri, sipariş analizi, müşteri sorunlarının takibi gibi birçok adımı birbirine entegre ederek tek bir platform üzerinden yönetebilirsiniz. Buna örnek olarak Trendyol, n11, Hepsiburada gibi pazaryerlerinin entegrasyonlarını örnek gösterebiliriz. Komisyon oranlarına dikkat ederek e-ticaret maliyetlerinizi karşıladığından emin olacak fiyat politikası yapmayı unutmayın.

Trendyol’da mağaza açmaya dair merak ettiklerinize “Trendyol Pazaryerinde Mağaza Açın, Satışlarınızı 2’ye Katlayın” yazımızdan ulaşabilirsiniz.

n11’de mağaza açmanın detaylarını öğrenmek isterseniz “n11’de Mağaza Nasıl Açılır, Komisyon Oranları Nelerdir?” yazımıza göz atabilirsiniz.

3. Reklam ve Pazarlama İçin Sosyal Medyayı Kullanın

Bu adım için öncelikle çok kullanılan sosyal medya mecralarında markanızın adını taşıyan hesaplar açmalısınız. Bu hesaplarınızda, ürünlerinizin dikkat çeken fotoğraflarını paylaşıp tanıtımlarını yapabilirsiniz. Yapacağınız çekilişlerle de potansiyel müşteriler kazanabilirsiniz. Ayrıca cüzi bir miktara Facebook, Instagram gibi sosyal ağların tanıtım kampanyalarından yararlanabilirsiniz. Bu tanıtımları, yaş aralığı, konum, ilgi alanı seçeneklerini belirleyerek istediğiniz kitleye ulaştırabilirsiniz.

Dilerseniz “Instagram Hikayelerini İşiniz İçin Nasıl Kullanabilirsiniz?” başlıklı yazımıza göz atabilirsiniz.

4. Depo İhtiyacınızı Doğru Belirleyin

Metrekare başına hesaplanan fiyatlarıyla çok fazla maliyeti olan depolar, hem çok ciddi operasyonel sorunlar oluşturabilir hem de bütçeyi zorlar. Bu yüzden kendi ihtiyacınıza göre bir depolama alanı seçmelisiniz. Bunun için profesyonel bir depolama şirketiyle çalışabilirsiniz. Bu şirketler, elinizdeki stoğa göre bir yer belirleyip, stok kontrolünü de yapıp size raporlayabilir. Bunun yanı sıra, depo yönetiminizi kolaylaştıracak uygulamalardan yararlanabilirsiniz.

5. Kargo Firmalarıyla Anlaşma Yapın

e-Ticaret maliyetlerini artıran maddelerden biri kargodur. Tedarikçiden gelen kargo, müşteriye giden kargo veya iade kargo masrafları işletmeciyi zorlayabilir. Bunun için, bir kargo şirketiyle sabit bir fiyat üzerinden anlaşma yapmalısınız. Böylelikle aynı ücret bedeli ödeyerek maliyetlerinizi bir nebze de olsa düşürebilirsiniz. Ayrıca bildiğiniz üzere kargo fiyatlarını paketin boyutuna göre değişmektedir. Bu yüzden ürünlerinizi paketlerken kutu boyutunu küçültebilirsiniz. Buna ek olarak da paketleme sırasındaki kullandığınız malzemelerin de fiyatlarına dikkat etmelisiniz.

İlgileneceğinizi Düşündüklerimiz