İnternetin hayatımıza getirdiği en büyük değişimlerden biri erişilebilirlik. Bugün internet üzerinden e-ticaret yapıp, farklı kanallardan, örneğin sosyal medyada instagram’ın alışveriş özelliği, yani instagram mağaza ile ürünlerimizi tüketicilerle buluşturuyoruz. Tüketiciler de, binlerce ürüne kısa Google aramalarıyla ulaşabiliyor. Bu rekabeti artırdığı gibi işletme sahiplerinin perakendede olduğu kadar dijitalde de aktif bir rol oynamalarını gerektiriyor.

Trendyol, N11, Amazon gibi pazaryerleri ya da WooCommerce, IdeaSoft gibi alt yapılarla kurulmuş web siteleri internet ortamında yeni satış kanalları oluştururken sosyal medya da dijital ortamda aktif şekilde yer alacağımız platformlardan biri.

2020 verilerine göre* Instagram’ın günlük kullanıcı sayısı 500 milyon’dan fazla.

Kullanıcıların %83’ü yeni ürün ve hizmetleri Instagram üzerinden keşfediyor.

%81’i ürün ve hizmetleri Instagram üzerinden araştırıyor.

%80’i ürün veya hizmeti satın alım kararını Instagram üzerinden belirliyor.

Günlük kullanımı yoğun olan bu platformun alışveriş özelliğini kullanarak daha fazla potansiyel müşteri kitlesine ulaşabilmeniz için, Instagram’ın alışveriş özelliğini, yani Instagram Shopping’i nasıl aktif edebileceğinizi yazımızda paylaşmak istedik.

Instagram’da Mağaza Nasıl Açılır?

Markaların ürünlerinin daha geniş kitlelere ulaştırmasını ve satın almayı kolaylaştıran Instagram Shopping özelliğine dair önemli detayları bu yazımızda bir araya getirdik.

Instagram Shop (Mağaza) Nedir?

Instagram Shopping özelliği, bu platformda hesabı bulunan markaların ürünlerini Instagram üzerinden kolaylıkla satmalarını sağlayan bir özelliktir. Instagram’ın Shopping ile işletmeler, ürünlerini Keşfet sayfası, hikayeler ve profillerinde kullanıcılara ulaştırabiliyor. Kullanıcı, alışveriş sekmesine gelerek kişiselleştirilmiş olarak yüzlerce markanın ürünlerine erişebiliyor.

Instagram Shopping Özelliğini Kullanmak Ne Fayda Sağlar?

Instagram’ın Shopping özelliği ürünlerinizin Keşfet sayfası, hikayeler ve profilinizde kullanıcılara ulaşmasını sağlıyor.

  • Marka ve ürünlerinizi geniş bir kullanıcı kitlesine tanıtmanıza olanak tanır.
  • Potansiyel müşterilerilerinize ulaşmanızı kolaylaştırır.
  • İyi bir marka tanıtımıyla kullanıcıların güvenini kazanmanızı sağlar.
  • Reklam oluşturarak mağazanızı ve ürünlerinizi tanıtma imkanı sunar.

Instagram Shop Özelliğinin Avantajları Nelerdir?

Tüm dünyada milyonlarca insanın kullandığı Instagram, shopping özelliği ile markalara birçok avantaj sunmaktadır.

  • Instagram Shopping ile ürünlerinizi hikayelerince ve gönderilerinizde hızlıca öne çıkarabilirsiniz.
  • Öne çıkardığınız ve etiket eklediğiniz ürünlere tıklandığında tüketiciler direkt internet sitenize yönlendirilebilir ve hızlı bir satın alma süreci geçirir.
  • Instagram Shopping ile web sitenizin ziyaretçi trafiği artabilir. Gelen trafik arttıkça da Google SEO’daki etkinliğiniz de artar ve sıralamalarda öne çıkabilirsiniz.
  • Marka tanıtımı yaparak kullanıcıların güvenini kazanabilirsiniz.

Instagram Shop İçin Gerekli Şartlar Nelerdir?

Instagram Shopping özelliğini kullanabilmeniz için yapmanız gerekenler şunlardır:
– Facebook ve Instagram hesabınızı entegre etmelisiniz.
– Instagram hesabınız İşletme hesabı olmalı. İşletme hesaplarına dair detaylı bilgiye, “Instagram İşletme Hesabı Rehberi” içeriğimizden ulaşabilirsiniz.
– Facebook Business Manager’da hesabınız olmalıdır.
– e-Ticaret sitesi sahibi olmalısınız ve ürünleriniz eksiksiz ve hatasız olarak eklenmiş olmalı.
– Facebook Business Manager’de katalog oluşturmalısınız.

Instagram Shopping İçin Web Sitesi Gerekli Midir?

Evet, Instagram Shopping’den onay almanın şartlarından biri de budur. Aktif olarak satış yaptığınız bir e-ticaret web sitenizin olması gerekmektedir.

Instagram Mağazası Açmak Ücretli Midir?

Gerekli şartları yerine getirmeniz durumunda Instagram Shopping özelliğini ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

Adım Adım Instagram Mağazası Açma Nasıl Yapılır?

Instagram Shopping özelliğini kullanabilmek için adım adım yapmanız gerekenler şunlardır:
1. Business Manager’da işletme hesabı oluşturmak,
2. Katalog oluşturmak,
3. Oluşturduğunuz kategoriye ürünler eklemek,
4. Instagram’da “Alışveriş Özelliğini Aktif Et” butonuna tıklamak.
5. Ancak özelliği aktif etmek için ilk 3 adımından ardından Instagram’da “Mağazayı Gör” butonuna tıklayın ve alışveriş özelliğini onaylatın. Onayın ardından özellikten yararlanabilirsiniz.

Instagram Shopping Nasıl Aktif Edilir?

Instagram’ın shopping özelliğini kullanabilmek için bir takım şartları sağlamış olmanız gerekir. Bu şartları yerine getirdikten sonra hesabınızda bu özelliği kullanabilmek için başvurunuzun onaylanması gerekir. Onay almayan ve başvuru süreci devam eden hesaplar Instagram Shopping özelliğinden yararlanamamaktadır. İstenen şartları sağladıktan ve başvurunuzun onaylanmasıyla shopping özelliğini kullanabilirsiniz.

Instagram’ın Alışveriş Özelliği Instagram Shopping özelliğini aktif etme nasıl yapılır?

1. Facebook Ticaret Yöneticisi’nde hesap oluşturun:
Öncelikle Facebook Ticaret Yöneticisi’nde hesap oluşturmanız gereklidir.

2. Facebook Ticaret Yöneticisi hesabına bağlı mağaza oluşturun:

  • Ticaret Yöneticisi hesabınızda Kullanmaya Başla’ya tıklayın ve Mağazanı Oluştur sayfasına gidin.
  • Mağazanı Ayarlamaya Başla kısmında yer alan İnternet Siten’i seçerek Kullanmaya Başla’ya tıklayın.
  • Ardından sayfa yöneticisi olduğunuz Facebook Sayfalarının bir listesini göreceksiniz. Mağazanızı eklemek istediğiniz işletmeyi seçip, ilerleyebilirsiniz.
  • Hesap Detayları alanında Hesap Adı girin ve İşletme Hesabı’nı seçerek ilerleyin.
  • Mağazanı Görebileceği Yerler kısmına gelerek, mağazanızı nerede oluşturmak istediğinizi seçin(örn; Facebook, Instagram).
  • Bir Katalog Ekle kısmında ürünlerinizi paylaşmak için yeni bir katalog oluşturun ya da var olan bir kataloğu seçin.
  • Mağazanızın detaylarını kontrol ederek Mağazanı Oluştur’a tıklayın.

3. Instagram’ın alışveriş özelliği için Instagram Shopping profilinizde ürün etiketleme işlemine başlayın:
Ürün etiketleme özelliğinin Instagram hesabınızda açılması için hem kataloğunuz hem de hesabınızın onaylanması gereklidir.

  • Instagram işletme profilinizde menü sekmesine gelin.
  • Açılan menüden sırasıyla İşletme Ayarları > Alışveriş > Devam’a tıklayın.
  • Ardından menüden hesaba bağladığınız Facebook kataloğunu Instagram Shopping’te kullanmak için seçin.
  • Artık Instagram profilinizde gönderi veya hikayelerde ürün etiketleme yapabilirsiniz.

Facebook Business Hesabı Nasıl Oluşturulur?

Facebook Business Manager’da hesap açmak için business.facebook.com sayfasına girin. Burada “Hesap Oluştur” butonuna tıklayarak hesap açma adımlarına başlayabilirsiniz. Bir sonraki sayfada sizden işletme ismi, isim ve e-posta bilgileri istenecektir. Bu alanları doldurduktan sonra adres, telefon ve web sitesi adresiniz yazın. Girdiğiniz bilgileri onayladıktan sonra Facebook Business Manager’da hesap açma işleminin ilk adımını tamamlamış olacaksınız.

Facebook İşletme Sayfası Nasıl Oluşturulur?

Facebook Business Manager’da hesap açtıktan sonra burada bir de işletme hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Bunun için:
1. Facebook Business Manager’da mağaza ayarlama sayfasındaki “İnternet Siten” seçeneğine ve “Kullanmaya Başla” butonuna tıklayın.
2. Yöneticisi olduğunuz Facebook sayfalarının bir listesi açılacak. Buradan mağazanızı eklemek istediğiniz işletmeyi seçin ve ilerleyin.
3. “Hesap Detayları” bölümüne hesap adını girin ve daha sonra işletme hesabını seçin.
4. Mağazanızı görebileceğiniz yerleri seçin.
5. “Bir Katalog Ekle” kısmından ise ürünlerinizin yer alacağı yeni bir katalog oluşturun.
6. Son olarak girdiniz bilgileri kontrol ettikten sonra “Mağazanı Oluştur” başlığına tıklayın.
Mağazanız Facebook tarafından doğrulandıktan sonra koleksiyon oluşturma seçeneği sayesinde ürünlerinizi ekleyebilirsiniz. Mağazanızın görünümünü değiştirebilirsiniz. Ayrıca koleksiyonunuzun da onay sürecinden geçmesi gerektiğini belirtelim.

Instagram Shop İçin Onay Alınamadığında Ne Yapmak Gerekir?

Instagram Shopping özelliği için öncelikle onay almanız gerektiğinden bahsetmiştik. Peki günlerce beklemenin ardından onay gelmezse ne olur? Onaylanmayan hesaplar ürünlerini etiketleyip tüketicilere sunamamaktadır. Ancak red yanıtını aldıysanız yeniden başvuru için itiraz edebilirsiniz. Bunun için;

  • Instagram profilinizden “Ayarlar” bölümüne gidin.
  • Alışveriş için kaydolun ve istenilen bilgileri yazın.
  • Hesabı incelemeye gönderin.

Instagram Shopping Başvurusu Hangi Durumlarda Reddedilir?

Red yanıtı alarak Instagram Shopping özelliğini kullanamamak sizi rakiplerinizin gerisine düşürebilir. “Peki, Instagram Shopping başvurum neden onaylanmadı?” diye düşünebilirsiniz. Bunun nedenlerine bakacak olursak; öncelikle profiliniz Facebook Ticaret Şartları uygunluğunu karşılamıyor olabilir. Bu gereksinimler aslında basit ama onay almak için çok önemlidir. Kriterleri şöyle özetleyebiliriz:

  • Facebook politikalarına uymak,
  • Fizik bir ürüne ve aktif bir işe sahip olmak,
  • Doğru iş bilgileri vermek.

Bu ve bunun gibi kriterlere dikkat etmeniz gerekmektedir. Bunun için ürünlerinizin yasaklanmış kategorilere girmediğini, yanıltıcı bilgiler vermediğinizi ve güncel Instagram uygulamasının yüklü olup olmadığını kontrol edin.
Red alma nedenlerinden biri de; Facebook sayfasında mağaza şablonunun olmaması olabilir. Facebook’ta işletme sayfası oluştururken varsayılan olarak oluşturursanız genel bir işletme sayfası oluşturulur. Ancak satış yapmak için kullanmak istediğiniz işletme sayfanızda Facebook alışveriş şablonu olması gerekir. Aksi halde, hesabınız Instagram shopping için onay almayabilir.
Instagram işletme hesabınızın yeni olması da red alma sebeplerinden biridir. Hesabınız güven vermesi açısından çok yeni olmamalıdır. Bu yüzden önemli bir miktarda takipçiye sahip olmanız gerekir. Web sitenizin alan adının doğru girilmemesi de onay almamanın bir diğer önemli nedenlerindendir.

Instagram Mağaza Özelliği Nasıl Kapatılır?

Instagram Shopping özelliğini kapatmak için Ayarlar > İşletme > Mağaza > İptal Et > Kaydet adımlarını takip etmeniz gerekir.

Instagram Mağazasında Ürün Etiketleme Nasıl Yapılır?

Instagram’da ürün etiketlemeden önce uygulamanızın son sürümünü kullandığınızdan yani güncel olduğundan emin olun. Ürün etiketleme için şu işlemleri yapmanız gerekmektedir:
1- Instagram’da işletme ayarlarına gidin ve “Alışveriş” bölümüne tıklayın.
2- Daha önce Facebook üzerinden hazırladığınız ve kullanacağınız kataloğu seçin. “Bitti” başlığına tıklayın.
Artık ürünlerinizi yeni post paylaşarak etiketleyebilirsiniz. Ürün oluştururken görsel ya da video gönderi başına toplamda 5, çok görselli gönderi için ise 20 adede kadar ürün ekleyebilirsiniz. Ayrıca daha önce paylaştığınız gönderilerinize de ürün ve fiyat etiketlemesi yapabilirsiniz.

Instagram Shop’ta Nasıl Reklam Yapılır?

Instagram mağazanızın tanıtımını yapmak için Facebook Reklam Yöneticisi’nden reklamlar oluşturmanız gerekmektedir. Reklam yöneticisinde reklam oluşturmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

  • Panelden “Oluştur” butonuna tıklayın. Açılan pencerede reklamınız için temel ayarları seçin.
  • Düzenleme bölümüne geçmek için “Devam” butonuna tıklayın. Bu alanda kampanya amacı, hedef kitle, reklam alanı ve reklam formatını seçin.
  • Daha sonra reklamınızı hemen yayınlamak isterseniz “Yayınla” ya da taslak olarak kaydetmek için “Kapat” butonlarına tıklayabilirsiniz.
  • Daha sonra bu reklamı Instagram’da da yayınlayabilirsiniz. Reklamı oluşturduktan sonra Reklam Yöneticisi’ne gidin ve reklam amacınızı seçin.
  • Devam ettikten sonra “Reklam Alanları” bölümüne ilerleyin. Burada “Otomatik Reklam Alanları” seçeneğinin seçili olduğunu göreceksiniz.
  • “Manuel reklam alanları”nı seçin ve otomatik seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
  • Daha sonra açılan alanlardan reklamınızın Instagram’ın hangi bölümünde yer almasını istiyorsanız o seçeneği seçili hale getirin.

Instagram milyonlarca kullanıcı sayısıyla popülerliğini uzun yıllar koruyacak gibi görünüyor. Yaptığı geliştirmelerle potansiyelini tüketim alanında da geliştirip kullanıcıları ve işletme sahiplerini buluşturmaya ve bu alışveriş kanalını güçlendirmeye devam ediyor. Yükselen trendi zamanında yakalamak ve faydalanmak için yapmanız gereken sadece Instagram’da işletme hesabınızı oluşturmak, Facebook mağazanız ile kataloğunuzu bu hesaba bağlamak ve ürünlerinizi etiketlemek. Tüm bu adımları dakikalar içerisinde yapıp ürünlerinizi yeni kullanıcılarla buluşturabilirsiniz. Bol satışlar dileriz!

*Kaynak: The most important Instagram statistics you need to know for 2021

İlgileneceğinizi Düşündüklerimiz