Kargolama e-ticaretin olmazsa olmaz bir parçası. Bu nedenle, kargo fiyatları hakkında bilgi sahibi olmak birçok e-ticaret işletmecisinin öncelikleri arasında bulunuyor.

Tüketiciler e-ticaret mağazası üzerinden alışveriş yaparlarken bir yandan da beğendiği ürünü eline en hızlı ve güvenli şekilde ulaştıracak kanalı tercih etmek ister. Kargo sürecinin hızlı ve güvenilir olması günümüzde ürüne yüksek değer katan bir faaliyet olarak görülüyor. Kargonuzun müşteriye sağlam gitmesi de çok oldukça önemli. Tüm bu faktörler aynı zamanda müşteri memnuniyetini de beraberinde getiriyor. Bunları göz önünde bulundurduğumuzda, kargolamanın ne denli önemli olduğunu söylemeye bile gerek yok. e-Ticaret oluşumunuzda müşteri memnuniyeti ve sadakati için paketleme ve kargolama adımına çok özen göstermelisiniz.

Sürecinin önemli olmasının yanı sıra, kargolama maliyetler gereği de işletmeciler için büyük bir bütçe oluşturmaktadır. Kargolamaya özen gösterirken bir yandan da bütçenize en uygun yöntemi seçmelisiniz. Bu yazımızda e-ticaret sitelerinin kargo süreçlerini, nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve kargo fiyatlarında uygulanan politikaları yazdık.

Kargo Firmalarıyla Anlaşma

e-Ticaret yapmanın ilk aşamalarından biri, bir veya birden fazla kargo firmasıyla anlaşma yapmak olacaktır. Çünkü her siparişinizi tek tek kargolamak sizin için oldukça maliyetli bir işlemdir.

Tedarikçiden gelen ürün kargosu, müşteriye giden kargo, olası bir iadede yaşanacak kargo masrafları sizi zorlayabilir. Bunun için kargo şirketleriyle sabit bir fiyat üzerinden anlaşma yapmaya dikkat etmelisiniz. Böylelikle ciddi anlamda tasarruf sağlayabilirsiniz. Burada önem göstermeniz gereken maddeleri aşağıda yer almaktadır;

  1. En önemli nokta, anlaşma yapacağınız kargonun Türkiye’nin her yerine teslimat yapıp yapmadığıdır. Türkiye’nin her yerine teslimat yapmayan bir kargo firmasıyla anlaşacaksanız, tüm ülkeye gönderim yapan başka bir firmayla daha görüşmelisiniz. Müşterilerinize, birkaç kargo seçeneği sunmak satışlarınız için de avantaj sağlayacaktır.
  2. İkinci konu ise, göndereceğiniz ürünlerin aylık veya haftalık olarak hacmine ve günde kaç defa gönderildiğine göre kargo firmaları size bir fiyat vereceklerdir. Bu adımda, paketlemenin maliyetini olabildiğince düşük tutmalısınız. Ayrıca, kargo anlaşması yaparken göndereceğiniz ürüne göre ya standart kargo firmalarıyla ya da lojistik firmalarıyla anlaşma yapmalısınız.

Örneğin, e-ticaret markanızda ayakkabı ya da giyim kategorilerinde ürünler satıyorsanız standart kargo firmalarını, mobilya gibi büyük eşya satışı yapıyorsanız lojistik firmalarını tercih edebilirsiniz.

Ürün Paketleme

Kargo sürecinin önemli bir parçası da ürün paketleme adımıdır. Tüketiciye ulaştıktan sonra ürüne ve markaya dair ilk imaj olacağı için paketlemenin özenli olması gerekmektedir. Düzenli ve sağlam paketlenen ürünler hem kargo sürecinde daha az hasar görür hem de müşteri gözünde pozitif bir etki bırakır. Kargo paketlemesinde ayrıca markanızın logosunun bulduğu ambalajları kullanmanız daha akılda kalıcı olmanızı sağlayacaktır. Ürünü paketlerken kutuların ilgi çekici ve şık olmasına özen gösterin. Ayrıca sevimli bir ambalaj kâğıdı ile sarabilir, üzerine stickerlar ve notlar ekleyerek müşterinin kendisini özel hissetmesini sağlayabilirsiniz.

Yazı Önerisi:  Ürünlerinizin İnternette Görünür Olmasını Sağlayacak 5 Madde

Örnek:

pazaryeri kargo fiyatları ve hesaplamaları yazısının müşteri yorumları örneği

Kargo Kutularının Boyutlarını Hesaplama

Kargo sürecinde belirlenen fiyat, ürünlerin büyüklüğü ve ağırlığı ölçülerek desi birimine göre hesaplanmaktadır. Desi hesaplanırken ürünün eni, boyu ve yüksekliği ölçülüyor. Bu ölçümlerden çıkan oranlar çarpılıp 3000’e bölünüyor. Böylece belirlenen fiyat politikası üzerinden ücret hesaplanıyor. Yazımızın devamında kargo firmalarının desi başına belirlediği fiyat örneklerini görebilirsiniz. Bu boyutlara dikkat edilmezse gönderici için büyük bir mali yük ortaya çıkabilir. Ürünlerinizin büyüklüğünü ve ağırlığını önceden hesaplayıp kargo firmalarıyla buna göre el sıkışmalısınız. Kargo firmalarıyla sabit ücret üzerinden anlaşma sağladığınız takdirde ortaya çıkacak kargo ücretini düşünmeniz gerekmeyecektir.

İletişim Süreci

Anlaşmalı olduğunuz kargo firmaları aracılığı ile gönderilen siparişlerinizin kargo takip numarası hemen oluşturulur. Kargonun takibi bu numara üzerinden yapılır. Bu bilginin hızlı bir şekilde müşterilerle paylaşılması gerekir. Çünkü internetten alışveriş yaparak ürün satın alan tüketici, siparişinin kargo sürecini adım adım takip etmek isteyebilir. Sipariş sürecinden teslimat sürecine kadar ürünün nerede olduğu ve tahmini hangi tarihte ulaşacağı bilgisi alıcıya verilmelidir. Sipariş aşamasında aldığınız telefon numarası ve e-mail bilgileri üzerinden kısa mesaj olarak ya da mail atılarak bu bilgiler müşteriye ulaştırılabilir. Bu süreç hakkında müşteriyle sürekli iletişim halinde olmanız markanız ve müşteri memnuniyeti ve güveni açısından olumlu geri dönüşler sağlayacaktır.

Pazaryeri ve e-ticaret mağazanızda Yengeç’in Kargo Entegrasyonu özelliğini kullanmanız halinde entegrasyon aracılığıyla bilgiler kargo firmasına iletilir, barkodunuz oluşturulur ve gönderinizi bu barkod ile teslim etmenizin ardından müşterinize e-posta ile takip e-postası iletilir.

Kargo Fiyatları Nasıl Hesaplanır?

Trendyol, n11, Hepsiburada gibi pazaryerlerinin belli bir fiyat politikası üzerinden kargo firmalarıyla anlaşmaları vardır. Bu fiyatlar desi birimi baz alınarak hesaplanır. Pazaryerleri üzerinden mağaza açıp satış yapmaya başladığınızda bu şekilde hesaplanan fiyatlar üzerinden ürününüzü gönderebilirsiniz. Peki, pazaryerlerindeki kargo fiyatları ağırlık bazında ne kadardır? Size fikir vermesi amacıyla n11, Trendyol, Hepsiburada, Gittigidiyor pazaryerlerinin kargo fiyatlarını bir araya getirerek tablolar halinde aşağıda sizlerle paylaşmak istedik.

N11 Pazaryeri Kargo Fiyatları Nedir?

n11’in Yurtiçi, MNG, Aras, Sürat Kargo firmalarıyla anlaşmaları bulunmaktadır ve kargo fiyatları 1 TL ve 55 TL arasında değişkenlik göstermektedir.

n11 Kargo Fiyatları

KG/DS

Sürat Kargo

Yurtiçi Kargo

Aras Kargo

MNG Kargo

Dosya

9,10 TL

11,50 TL

8,40 TL

11,50 TL

1

9,10 TL

12,10 TL

11,60 TL

11,50 TL

2-5

13,40 TL

14,50 TL

15,80 TL

13,90 TL

6-10

18,60 TL

21,20 TL

23,70 TL

18,20 TL

11-15

26,80 TL

34,80 TL

31,60 TL

23,60 TL

16-20

31,50 TL

37,40 TL

38,10 TL

29,60 TL

21-25

37,80 TL

41,20 TL

44,30 TL

36,50 TL

26-30

44,20 TL

46,50 TL

55,20 TL

40,80 TL

+30

1,30 TL

1,49 TL

1,45 TL

1,30 TL

Yazı Önerisi:  Trendyol Mağazanızı Paraşüt'e Nasıl Entegre Edersiniz?

Tabloda listelenen veriler için N11’in Kargo Hesaplama sayfası kaynak alınmıştır.

GittiGidiyor Pazaryeri Kargo Fiyatları Nedir?

GittiGidiyor kargo fiyatları anlaşmalı olduğu firmaya göre değişkenlik göstermektedir. GittiGidiyor’un Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve PTT Kargo firmalarıyla anlaşması bulunmaktadır.

GittiGidiyor Kargo Fiyatları

KG/DS Yurtiçi Kargo KG/DS MNG Kargo DESİ PTT Kargo
Dosya 11,50 TL 0-2 10,75 TL 0-1 8,05 TL
1 12,10 TL 3-5 11,30 TL 2-5 9,78 TL-11,98 TL
2-5  14,50 TL 6-10 13,50 TL 6-10 12,75 TL-15,86 TL
6-10 21,20 TL 11-15 16,58 TL 11-15 16,63 TL-19,74 TL
11-15 27,40 TL 16-20 19,55 TL 16-20 20,52 TL-23,62 TL
16-20 34,80 TL 21-30 24,28 TL 21-25 24,40 TL-27,50 TL
21-25 41,20 TL +30 0,94 TL 26-30 28,28 TL-31,39 TL
26-30 46,50 TL +30 1,00 TL
+30 1,49 TL

Tabloda listelenen veriler için GittiGidiyor’un Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo, Aras Kargo sayfaları kaynak alınmıştır.

Hepsiburada Pazaryeri Kargo Fiyatları Nedir?

Hepsiburada kargo fiyatları dosya adetine göre 3 TL ve 200 TL arası değişkenlik göstermektedir.

Hepsiburada Kargo Fiyatları

KG/DS

FİYATLAR

Dosya

3,29 TL-4,50 TL

1-4

3,49 TL-4,50 TL

5-9

4,49 TL-5,99 TL

10-29

7,49 TL-9,99 TL

30-49

14,99 TL-19,99 TL

50-99

24,99 TL-29,99 TL

+100

36,00-204,00 TL

Her Desi

0,36 kuruş-0,49 kuruş

Trendyol Pazaryeri Kargo Fiyatları Nedir?

Trendyol’un Yurtiçi, MNG, Aras, Sürat, UPS ve PTT Kargo firmalarıyla anlaşmaları bulunmaktadır ve kargo fiyatları 9 TL ve 21 TL arasında değişkenlik göstermektedir.

Trendyol Kargo Fiyatları

Desi/KG

Yurtiçi Kargo

Aras Kargo

Sürat Kargo

MNG Kargo

PTT Kargo

UPS Kargo

12,25 TL

9,75 TL

9,75 TL

11,50 TL

9,75 TL

12,25 TL

1

12,25 TL

9,75 TL

9,75 TL

11,50 TL

9,75 TL

12,25 TL

2

12,75 TL

10,50 TL

10,50 TL

11,50 TL

10,50 TL

12,75 TL

3

13,75 TL

12 TL

11 TL

12,75 TL

10,50 TL

12,75 TL

4

14,75 TL

13 TL

12 TL

12,75 TL

10,50 TL

12,75 TL

5

16 TL

14 TL

12,50 TL

12,75 TL

11 TL

12,75 TL

6

16,60 TL

14,50 TL

13 TL

15,50 TL

11,50 TL

15 TL

7

18,70 TL

16 TL

13,50 TL

15,50 TL

12 TL

15 TL

8

19,50 TL

17 TL

15 TL

15,50 TL

13 TL

15 TL

9

20,75 TL

18,50 TL

16 TL

15,50 TL

14 TL

15 TL

10

21,60 TL

19,50 TL

17 TL

15,50 TL

16 TL

15 TL