Tedarik Zinciri Rehberi: Süreçleri ve Örnekleri Nelerdir?

Tüketicilerin hızla değişen taleplerine yönelik esnek üretim ve doğru planlanan tedarik zinciri yönetimi konularının önemi artmıştır. Tedarik zinciri yönetimi, küreselleşmeye odaklanmak, bilgi yönetimi teknolojilerini alımlarda, lojistikte, materyalin alımından müşteri memnuniyetine kadar olan sürecin bütünleştirilmesi olarak tanımlanır. Lojistik, nakliye, depolama, dağıtım, taşımacılık bütün bu alanlar kendi içerisinde önemli süreçlerdir. Perakende şirketleri, ürün kalitesini, envanter seviyelerini, zamanlamayı ve giderleri kontrol etmek için tedarik zinciri yönetimine dahil olurlar. Tedarik zinciri faaliyetlerine örnek olarak çiftçilik, rafinaj, tasarım, imalat, paketleme ve nakliye dahildir.

Tedarik Zinciri Nedir?

Tedarik zinciri, hammaddelerin siparişi ve elde edilmesi, ürünlerin üretilmesi, satışa sunulması, müşteriye dağıtımı ve ulaştırılmasına kadar uzanan faaliyetler dizisidir. Yani ürünün, üreticiden, toptancı, satıcı ve son olarak da tüketiciye ulaşmasını sağlayan süreçtir.

Tedarik zincirinde satıcılardan hammadde alınır, tamamlanmış ürüne dönüştürülür. Daha sonra dağıtım merkezlerine yani ürünün son halini satışa sunan işletmelere gönderilir, son olarak da müşteriye ulaştırılır. B2C yapan e-ticaret firmaları tedarik zincirinde tüketiciye ulaşmadan önceki halkada yer alır.

Tedarik Zinciri Yönetimi Nasıl Yapılır?

Tedarik zinciri yönetimindeki en önemli amaçlardan biri maliyetleri en aza indirmenin sağlanmasıdır. Azalan maliyetler dışında tedarikçi ve müşteri memnuniyetinin artırılması da amaçlardan biridir. Tedarik zinciri yönetimi ile;

• Ürünleri doğru miktarda,
• Doğru yerde,
• Doğru zamanda,
• Ve en az maliyetle stok bulundurma sağlanmalıdır.

Tedarik zinciri yönetimi ile bir işletmede doğru malzemelerin, doğru kaynaktan, doğru zaman ve yüksek kalitede satın alığının garanti edilmesi sağlanmalıdır. Tedarik zinciri satılacak mal için gerekli satın alma ile başlar. Gerekli mallar satın alındıktan sonra stok ve depo yönetimi adımına geçilir. Doğru stok yönetimi e-ticarette başarılı olma anahtarlarından biridir. Bu konu hakkında detaylı bilgiye “Stok Kontrol Yöntemleri Nelerdir?” başlıklı içeriğimizden ulaşabilirsiniz. Daha sonra mallar satışa sunulur ve tedarik zinciri ürünlerin müşterilere ulaşmasıyla son bulur.

Tedarik Zinciri Süreçleri Nelerdir?

Tedarik zinciri süreçleri birçok operasyonel süreci kapsar. Bunlar ürünün temininden müşteriye ulaşmasına kadar olan süreci kapsar. Tedarik zinciri süreçlerini şöyle anlatabiliriz:

Tedarik Zincirinde Strateji ve Planlama Nedir?

Tedarik zinciri yönetiminin ilk adımı strateji ve planlamadır. Bu süreçte, belirlenen stratejide hangi üründen, ne kadar üretilmesi gerektiği planlanır. Ürünlere karar verilir. Bu aşamada müşterilerin ihtiyaçları ile firmanın imkanları dengelenmelidir. Bu süreçte aynı zamanda beklenmedik durumlar için alternatif planlar geliştirmek ve bu süreçleri yönetebilmek için de strateji oluşturulmalıdır.

Tedarik Zincirinde Satın Alma Nedir?

Bu süreç ürünlerin üretimi için gerekli olan hammadde ve malzemelerin satın alındığı adımdır.

Tedarik Zincirinde Üretim Nedir?

İmalat faaliyetleri ve ürünün elde edilmesi sürecini kapsar. Burada malzemelerin doğru planlanması, talebin doğru değerlendirilmesi ve ürünlerin en az maliyetle en yüksek kalitede üretilmesi gerekmektedir.

Tedarik Zincirinde Stok Yönetimi Nedir?

Ürünlerin üretimi için alınan gerekli malzeme ve hammaddelerin stok durumları kontrol edilir. Üretim eldeki stok durumuna göre devam eder, eksik kalan malzemeler tekrar tedarik edilir.

Tedarik Zincirinde Depo Yönetimi Nedir?

İşletmenin elinde bulunan satışa hazır ürünlerin, üretimde kullanılacak malzemelerin depolanması ve korunması ile ilgili süreçtir.

Tedarik Zincirinde Teslimat ve Dağıtım Nedir?

Üretimi biten ve satışa hazır olan ürünlerin depodan müşteriye, toptancıya ya da perakende satıcıya gönderimi ve teslim edilmesini kapsayan süreçtir.

Tedarik Zincirinde Sipariş Yönetimi Nedir?

Müşteri tarafından satın alınan ürünün hasarsız, hızlı ve eksiksiz bir şekilde tüketiciye ulaşmasıdır. e-Ticarette başarılı olmanın en önemli adımlarından biridir. İnternetten yapılan alışverişlerde müşteriler hem fiyata hem de ürünün kendisine hızlı ulaşmasını çok önemser.

Basit Tedarik Zinciri Nedir?

Basit tedarik zincirinde, işletmeler kendi ürünlerini üretmek için güvenilir bir hammadde firmasına ihtiyaç duyar. Hammadde firmalarıyla iletişime geçilmesi, sürekliliğin sağlanması, ürünlerin doğru sayıda üretilmesi, depolanması ve tüketicilere ulaştırılmasını kapsayan süreçtir.

Küresel Tedarik Zinciri Nedir?

Küresel tedarik zinciri küresel düzeyde faaliyette bulunan ve birden fazla tesisi olan işletmelerin kullandığı yönetim biçimidir. Küresel tedarik zinciri yönetimi ile odak noktası olan işletme ile onun ortakları arasında bağlantılar esnasındaki tedarik zinciri faaliyetlerinden yüksek verim elde edebilmektir.

Küresel tedarik zinciri, tesislerin uluslararası lokasyonunu seçmeyi gerektirir ve özel küresel faktörleri de kapsamına alır. Her tesis kendi kararını verir ya da merkezci bir yapıda olabilir.

Doğru Bir Tedarik Zinciri İçin Olması Gerekenler Nelerdir?

• Bilgi Paylaşımı
  Tedarik zinciri yönetiminin başarılı olabilmesi için zincir içerisindeki işletmelerin arasındaki iletişimin sağlam olması ve birbirlerine güvenmeleri gerekir. Güven için de her zaman doğru bilgilerin paylaşılması şarttır. Bilgi akışı hızlı ve doğru olan işletmeler, müşteri ihtiyaçlarına da hızlı cevap verir, pazardaki değişimlere de hızlı adapte olabilir.
• Performans Beklentilerini Anlamak
  Tedarik zincirinin karmaşık hale gelmemesi için zincir içerisindeki tüm üye işletmeleri performans beklentilerinin tam olarak anlaşılması çok önemlidir.
• Maliyeti Minimuma İndirmek
  Daha önce de dediğimiz gibi tedarik zinciri yönetiminin temel amaçlarından biri işletmelerin maliyetini minimuma indirmektir. Sürekli değişen rekabet ortamı içerisinde şirketlerin varlıklarını sürdürebilmesi ve genişletebilmesi için tedarik zinciri ve dağıtım maliyetlerini minimum düzeye indirmelidir. Bu da yönetim tekniklerini iyice araştırmak ve geliştirmekle olur.
• Analiz ve Planlama
  İşletmelerin tedarik zinciri yönetimine başlamadan önce mevcut durumlarını analiz etmesi gerekir. Elde edecekleri sonuca uygun bir yönetim planlanması yapılmalıdır. Planlama yapılırken de tedarik zincirinde yer alan tüm üye işletmelerin durumları da göz önünde bulundurulmalıdır.
• e-Ticarete Yönelmek
  e-Ticaret günümüzde en çok tercih edilen alışveriş modellerinden biridir. Tüketiciler istedikleri yerden sipariş verebildikleri ve diledikleri gibi iade yapabildikleri için online alışverişi tercih ederler. Bunun için işletmelerin tüm süreçlerini elektronik ortama taşımaları önemlidir. Müşterilerin siparişlerini e-ticaret web sitesi üzerinden vermesi, bunların takibini ve ödeme durumlarını görebilmesi işletmelere kolaylık sağlar ve güven ortamının oluşmasını sağlar. Tedarikçi firmalar da tüm süreçleri web siteleri üzerinden takip edebilirler. e-Ticarete geçmeden önce merak ettiklerinizi “e-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Bilmeniz Gerekenler” ve “e-Ticaret Nedir, Nasıl Yapılır?” içeriklerimizi incelemenizi tavsiye ederiz.

Tedarik Zinciri Örnekleri Nelerdir?

Tedarik zinciri yönetimi sadece küçük-orta ölçekli işletmelerin değil büyük markaların da iş planı arasında yer almaktadır. Küresel tedarik zinciri yönetimi ile dünyanın birçok yerinde varlığını sürdüren bazı dev markalar planlama ve stratejileriyle ön plana çıkıyor.

Amazon

Dünyanın en büyük pazaryerlerinden biri olan Amazon 10 milyondan fazla farklı ürünü sevk eden inanılmaz büyük bir tedarik zincirine sahiptir. Tedarik zinciri yöntemlerinin başında siparişleri inanılmaz bir hızla teslim ederek mümkün olan en düşük envanter seviyesinde kalmaktır. Yüksek düzeyde verimlilik ve tamamen müşteri odaklı bir alışveriş deneyimiyle birçok e-ticaret işletmesinin yakalamak istediği başarıya sahiptir.

Coca-Cola Company

Dünyada Coca-Cola’nın bulunmadığı çok az yer vardır. The Coca-Cola Company ürünlerini dünya çapında pazarlayan ve dağıtan bir şirkettir. Şirketin, dünya çapında tanınan bir marka olmasına rağmen, yalnızca geniş dağıtım stratejisi değil, pazarın her alanında Coca-Cola’nın çekiciliğine ve pazarlamasına odaklanması için bölümler oluşturulmuştur. Ürünlerin boyutu ve sunumu ülkeye göre değişir. İçecekler, %95’i verimliliği en üst düzeye çıkarabilmek için satıldıkları ülkelerde üretilir. 200’den fazla ülkede faaliyet gösteren Coca-Cola dünya nüfusunun %94’ü tarafından tanınır. Şirket, bir tedarik zincirinin sadece lojistiğe odaklanmadığının mükemmel bir örneğidir. Tedarik zinciri aynı zamanda pazarlama, marka bilinci oluşturma ve reklamcılığı da kapsar.

Zara

Uluslararası giyim markası Zara, lojistikte kullandığı araçları biyodizel tercih ediyor. Üretimde organik pamuk ve çevre dostu kumaşlar kullanıyor. Zara tedarik zincirinde daha duyarlı olduğu için rakipleri karşısında avantaj yakalar. 88 ülkede faaliyet gösteren Zara, tedarik zincirlerine yönelik etkileyici çevresel faaliyetleri markanın tercih edilme oranını artırmaktadır.

Tedarik Zinciri İle Lojistik Arasındaki Farklar Nelerdir?

Tedarik zinciri ile lojistik zaman zaman birbirine karıştırılan terimlerdir. Tedarik zinciri bir işletmenin hammaddeden tüketime kadar olan sürecin, üretimi artırması ve marka değeri kazandırmak amacıyla yapılan planlamadır. Lojistik ise üretim dışındaki tüm operasyonların planlanmasıdır. Lojistik, tedarik zincirinin adımlarından biridir.