e-Ticaret Sitenizi Ücretsiz/Düşük Maliyetli Tanıtmanın Yolları

e-Ticaret Sitesi Nedir?

e-Ticaret web sitesi, internet ortamında satış yaptığınız mağazanızdır, dijital vitrininizdir. e-Ticaret web sitesi üzerinden ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi satışa sunabilir, tüketicilerle buluşturabilir ve fiziksel mağazaya göre alışverişi çok daha kolaylaştırabilirsiniz. e-Ticaret web sitesi bir diğer deyişle ürünlerinizi sergilediğiniz ve müşteriler online olarak seçme ve satın alma şansı sunduğunuz sanal ortamdır.

Özellikle pandemiden sonra internet alışverişine olan ilginin artmasıyla birçok marka ve işletme e-ticarete yöneldi. 2022’nin ilk yarısında 2021 yılının aynı dönemine kıyasla %116 artış gösteren e-ticarette sipariş adetleri de %38 yükseldi.* Giderek e-ticarete atılan işletme sayısı arttıkça da rekabet ortamı da kızışmaktadır. Bu da e-ticaret işletmelerinin markalarının tanıtımı için yoğun mesai harcamaları gerektiğini gösterir.

e-Ticaret Sitenizi Tanıtmanın Yolları Nelerdir?

e-Ticaretteki bu rekabette başarılı olabilmek için birçok farklı araçtan ve yöntemden yararlanabilirsiniz. Reklam ve tanıtım çalışmalarına özen göstererek tüketicileri müşteriden sadık müşteriye dönüştürmek gerekir. Bunun için “Müşteri Sadakati Nedir ve Nasıl Artırılır?” başlıklı içeriğimizden yararlanabilirsiniz. Tanıtım yapmak sitenize trafik çekmek için kısıtlı bütçeniz var ise endişelenmenize gerek yok. Çünkü e-ticaret web sitenizi tanıtabileceğiniz hem ücretsiz hem de düşük maliyetli yöntemler bulunmaktadır. Yazımızın devamında sizlere bu önerileri anlatacağız.

e-Ticaret Sitenize Ziyaretçi Çekebilecek Ücretsiz Yöntemler Nelerdir?

e-Ticaret web sitenizin tanıtımı için sosyal medya mecralarını, Youtube’u, e-posta pazarlama çalışmaların vb. birçok yöntemi kullanabilirsiniz. İşte ücretsiz olarak yararlanabileceğiniz yöntemler şunlardır:

• Dikkat Çekici Sosyal Medya İçerikleri Günümüzde internet kullanıcıları zamanlarının büyük bir bölümü sosyal medyada geçiriyor. Ayrıca Türkiye sosyal medyayı en çok kullanan ülkelerden biri… Bu da sosyal medya mecralarını en güçlü pazarlama kanallarından biri haline getiriyor. Instagram, TikTok, Facebook, Twitter ve Twitch gibi popüler platformlar markaların en çok tanıtım ve pazarlama çalışmaları yaptığı mecralardandır. Milyonlarca kişinin yoğun olarak kullandığı bu platformlarda markanıza ait bir hesap açarak ücretsiz olarak ürün ya da hizmetlerinizi tanıtabilirsiniz. Instagram’ın reels videoları özelliğini kullanarak yüzlerce kişiye ulaşabilirsiniz. Reels videoları Instagram’da “Keşfet” sayfasına düşmenizi ve daha çok kişiye ulaşabilmenizi sağlayabilir. Bunun için, “Instagram Reels Rehberi” yazımızı inceleyebilirsiniz. Ya da Tiktok videoları ile geniş kitlelere markanızı duyurabilirsiniz.Sosyal medyaya katılmak ücretsiz olarak size yüksek görünürlük sağlayarak ücretsiz web sitesi tanıtımı yapma fırsatı sunar. Dilerseniz düşük bütçeler ayırarak bu mecraların ücretli tanıtımlarından da yararlanabilirsiniz. Ancak şu unutulmamalıdır ki; farklı sosyal medya kanalları farklı kitlelere hitap eder. Sosyal medya platformlarını kullanmadan önce platformlardaki hedef kitleyi iyi analiz etmelisiniz. Sosyal medyada görünürlüğünüzü artırarak marka tanıtımınızı başarılı bir şekilde yapabilmek için, “e-Ticarette Etkili Sosyal Medya Yönetimi için 9 İpucu” başlıklı içeriğimizi inceleyebilirsiniz.
• Hedef Kitlenize Uygun Youtube Videoları Dijital dünyada video içeriklere olan ilgi gün geçtikçe artmaktadır. Örneğin, Youtube, Google’dan sonra en çok kullanılan ikinci arama motoru olarak sayılmaktadır. Tüketiciler, bir ürün ya da hizmet almadan, gezi planı oluşturmadan ya da bir restorana gitmeden önce Youtube’daki deneyim videolarını inceliyor ve satın alma kararı veriyor ya da vazgeçiyor. Bu yüzden siz de ürün ya da hizmetlerinize dair tüketicilerin ilgisini çekecek videolar çekip Youtube’a yükleyebilirsiniz. Bu videolar kullanıcı ile marka arasındaki iletişimi de kuvvetlendiren araçlardan biridir. Markanız hakkında tüketicilere daha çok fikir vermektedir.
• SEO ve İçerik Pazarlama Çalışmaları Videolar dışında içerik pazarlaması ile de e-ticaret web sitenizin tanıtımına katkıda bulunabilirsiniz. İçerik pazarlaması ile tüketicinin ilgisini çekecek, alışveriş davranışlarını etkileyecek, bağlılıklarını artıracak içerikler yayınlayabilirsiniz. İçerik pazarlamasını ürün satışı ve reklam olarak düşünmemek erekir. Reklam hissiyatı vermeden tüketicilerin ürünlere dikkat çekilmelidir. Düzenli içerik yayınlayarak ürün ile tüketici arasında bir bağ kurabilirsiniz. Örneğin, cilt bakım ürünleri satıyorsanız; “Güneş Lekeleri Nasıl Geçer?” ya da “Kırışıklı Gideren Kremler İşe Yarıyor Mu?” gibi içerikler oluşturarak ürün önerilerinde bulunabilirsiniz. İçerik pazarlamasına dair daha çok öneri için, “e-Ticarette İçerik Pazarlamasının Önemi” içeriğimize tıklayın.SEO, arama motoru optimizasyonudur. Temel amacı Google olmak üzere arama motorlarında web sitelerin üst sıralarda yer almasını sağlamaktır. SEO kurallarına göre sunulan ürünler ve yazılan içerikler aramalarda üst sıralara çıkar ve böylece markalar daha görünür hale gelir. “e-Ticaret Siteleri İçin SEO Optimizasyonu Nasıl Yapılır?” içeriğimizi okuyarak SEO’da dikkat etmeniz gereken hususlara ve anahtar kelime araştırması için yararlanabileceğiniz araçlara dair bilgilere ulaşabilirsiniz.
• e-Posta Pazarlama Çalışmaları e-Ticaret web sitenizin ücretsiz olarak tanıtımını yapabileceğiniz yöntemlerden biri de e-posta pazarlamadır. e-Posta veritabanı oluşturarak müşterilerinize hızlı, masrafsız ve etkili olarak ulaşabilirsiniz. Mail hesabınızdaki tanıtım bölümünde birçok mail alıyorsunuzdur. Tüketiciler tercih ettikleri markalardan promosyon, indirim ve bilgilendirici e-postalar almayı tercih ediyor. Siz de bu yöntemi kullanarak etkili bir pazarlama çalışması gerçekleştirebilirsiniz. e-Posta veritabanı için bilgi toplama yollarını, “e-Posta Toplamanın 9 Yolu” başlıklı yazımızda bir araya getirdik.
• Müşteri Memnuniyeti Sağlamak e-Ticaretin rekabetçi dünyasında markalar için müşteri kazanmak kadar müşteriyi elde tutmak da çok önemlidir. Müşterileri uzun süren bir tüketici-satıcı ilişkisi yakalamak gerekir. İşinizin sürdürülebilirliğinin sağlanması ve marka bilinirliğinin artması için en önemli kriterlerden biri müşteri memnuniyeti sağlamaktır. Bunun önüne geçen birçok etken bulunabilir. Müşteri memnuniyeti sağlamak için gerekli adımları atmanız gerekir. Bunun için, “7 Adımda Müşteri Memnuniyetsizliğinin Önüne Geçin” başlıklı yazımızı okuyabilirsiniz.

e-Ticaret Sitenizi Tanıtabilecek Düşük Maliyetli Yöntemler Nelerdir?

e-Ticaret web sitenizi tanıtma faaliyetlerinde yukarıda ücretsiz yöntemler dışında daha etkili yollar da bulunmaktadır. Hem de bu yöntemleri düşük maliyetlerle yapabilirsiniz. İşte düşük maliyetli tanıtım yolları:

• Remarketing Reklamları Remarketing yani yeniden pazarlama sitenize daha önce gelen kişileri tekrar hedefleyip, satışa dönüştürmenizi sağlayan yöntemdir. Remarketing ile kişilere e-posta, SMS ya da anlık bildirimlerle ulaşılır. Tüketicinin neden web sitenize gelip ürün satın almadan siteden ayrılmasına odaklanılır. Örneğin, daha öncesinde e-ticaret web sitenize gelmiş ve almak istediği ürünü sepete ekleyip satın almadan web siteyi terk eden kullanıcıyı aksiyona geçirmek için hatırlatma içerikli bir remarketing çalışması yapılır. “Sepette ürünler sizi bekliyor” gibi…Ya da daha önce alışveriş yapan kullanıcılara aldığı ürüne benzer başka ürünler önerilebilir. Bu kişilere özel para puan avantajları içeren reklam çalışmaları yaparak da remarketing faaliyetinde bulunabilirsiniz.Remarketing ile, reklam kampanyalarında piyasa araştırması yapan potansiyel müşterilere ürün ya da hizmetinizi hatırlatabilirsiniz. Web sitenizi gezmiş ama ürün almamış tüketicilerin aklında yer edinerek satın alma eylemine yönlendirebilirsiniz. Daha önce alışveriş yapan kişileri ise yeniden alışverişe yönlendirerek müşteri sadakati kazanabilirsiniz. Remarketing çalışmalarını Google Ad kullanarak Remarketing kodu oluşturabilirsiniz. Bu kodu internet sitenizde istediğiniz alanlara ve kategorilere ekleyerek remarketing yapabilirsiniz.
• Influencer İşbirlikleri Daha önce de bahsettiğimiz gibi sosyal medya platformları günümüzün en etkili pazarlama araçlarının başında gelmektedir. Sosyal medyaya olan ilginin artmasıyla hayatımıza yeni bir meslek dalı da girmiştir: Influencerlık. Influencerlar, Instagram, Tiktok ya da Twitter gibi mecralarda yaptıkları ürün ya da hizmet tanıtımı ile onları takip eden kitleleri etkisi altına almaktadır. Ürün ve hizmetlere dair deneyimlerini paylaşan influencerlar sayesinde kitlelerde de bu markalara dair merak uyanmaktadır. Takipçilerinin alışveriş alışkanlıklarını etkileyen influencerlarla işbirliği yapmak markaların en çok tercih ettiği pazarlama stratejilerinden biridir. Influencer marketinge dair detaylı bilgiler şu içerikte bulunmaktadır: e-Ticarette Influencer Marketing ile Satış Artırma
• Hedef Kitlenize Uygun Sitelerde Tanıtım Yayınlamak Dijital pazarlamada hedef kitlenizin ziyaret ettiği web sitelerinde reklam yayınlamak oldukça yaygın ve etkili bir yöntemdir. Reklam çalışmalarınızı doğrudan ilgi gösterebilecek kişilere ulaştıracağınız için reklamlarınızdan alacağınız geri dönüşüm oranı da fazla olacaktır. Ancak doğrudan hedef kitlenizin yer aldığı web sitelerin sadece trafik rakamlarına bakmak yanlıştır. Örneğin aylık yüz binlerce sayfa gösterimi olan bir web sitesine hedef kitleniz yer almıyorsa reklam vermek hata olacaktır. Önemli olan kitlenin yer aldığı mecrayı tercih etmektir. Bu web sitelerde tanıtım yazısı yayınlatabilir ya da banner anlaşması yapabilirsiniz.

* Kaynak: Ticaret Bakanlığı Türkiye e-Ticaret Raporu yayınlandı